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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Télécommande : décodeur HD wifi invisible depuis la dernière mise à jour

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Alors que la fonction télécommande marchait parfaitement entre ma tablette (Samsung galaxy note 8.0) et le décodeur HD Wifi depuis la dernière mise à jour le décodeur est invisible pour la tablette.

Ai essayé : redémarrage du décodeur (interrupteur), réinstallation de mycanal, redémarrage de la livebox. sans succès.

 

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Bonsoir,
Content que vous avez pu retrouver un fonctionnement normal. Pour le pb de numéro de chaînes. Fermer l'application et nettoyer juste le cache via les paramètres de la tablette puis refaire un essai.
Bonne soirée,

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33370 a écrit :

Bonjour,

Vous pouvez aller dans les parmaètres de votre tablette, pour aller vider le cache de mycanal puis les données.Ensuite, vous allez ouvrir l'application mycanal qui va vous demander vos indentifiants pour vous connecter, puis il faut aller dans "télécommande" pour faire un nouvel appairage de la tablette.

Du moins, c'est ce que je fais quand j'ai un pb de télécommande avec la tablette.

@plus,

 

Merci.

Cette manip m'a effectivement permis d'appairer à nouveau tablette et décodeur. Mais avec un bug. quand je choisis la chaine 4 sur la tablette le décodeur va sur 44, 5 sur 55 et ainsi de suite. Le reste marche.

Bonjour,

Vous pouvez aller dans les parmaètres de votre tablette, pour aller vider le cache de mycanal puis les données.Ensuite, vous allez ouvrir l'application mycanal qui va vous demander vos indentifiants pour vous connecter, puis il faut aller dans "télécommande" pour faire un nouvel appairage de la tablette.

Du moins, c'est ce que je fais quand j'ai un pb de télécommande avec la tablette.

@plus,