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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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renono78
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sur my canal

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Bonjour,

 

Je vous invite alors à contacter un conseiller technique via le Chat, il procédera à un diagnostic pas à pas de votre configuration.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

Rome33380
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J'ai effectué ce que vous m'avez dit mais je n'ai pas retrouvé l'accès. Le message s'affiche toujours.

 

Bonjour Rome33380,

 

Pouvez-vous réinitialiser votre navigateur internet comme je le décris dans le sujet suivant et me dire si vous avez récupéré l'accès au service?

 

Cdlt,

 

Rome33380
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J'ai aussi le même problème sur mon Pc depuis quelques jours et je ne peux plus du tout regarder canal en live sur mycanal pourtant sur mon iphon cela marche très bien.

 

Bonjour renono78,

 

Pouvez-vous nous en dire plus?

 

Sur quel support essayez-vous d'accéder au service?

 

Est-ce sur PC, tablette ou smartphone?

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,