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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas d'accès aux univers Canal+ et Canalsat sur La Box Free Revolution

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus acces aux chaine canalsat via ma freebox revolution. j'ai donc suivi les procédures  de diagnostique et depannage mais en vain toujours le meme problème. alors j'ai contacté le service technique par tchat et m'a fait faire les memes manipulations precedente. je souhaiterai juste savoir si cela vient d'une maintenance de la part de canalsat. par contre mon service à la demande fonctionne toujours sauf mes chaines. je vous remercie d'avance .

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joladouille62
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luna999 a écrit :

luna999 a écrit :

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus acces aux chaine canalsat via ma freebox revolution. j'ai donc suivi les procédures  de diagnostique et depannage mais en vain toujours le meme problème. alors j'ai contacté le service technique par tchat et m'a fait faire les memes manipulations precedente. je souhaiterai juste savoir si cela vient d'une maintenance de la part de canalsat. par contre mon service à la demande fonctionne toujours sauf mes chaines. je vous remercie d'avance .

Serait-il possible d'avoir une reponse s'il vous plait? Mon problème n'est toujours pas résolu. seul mon service à la demande fonctionne et sur ma tablette tout fonctionne aussi. mais sur ma freebox tv toujours pas de canalsat. merci a vous.

bonjour

 

si le service a la demande fonctionne c'est que les droits sont présent sur votre décodeur Free sinon vous n'auriez accès a rien du tout

 

Avez vous essayer de réactiver vos droits depuis l'aide en ligne de l'espace client?

luna999 a écrit :

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus acces aux chaine canalsat via ma freebox revolution. j'ai donc suivi les procédures  de diagnostique et depannage mais en vain toujours le meme problème. alors j'ai contacté le service technique par tchat et m'a fait faire les memes manipulations precedente. je souhaiterai juste savoir si cela vient d'une maintenance de la part de canalsat. par contre mon service à la demande fonctionne toujours sauf mes chaines. je vous remercie d'avance .

Serait-il possible d'avoir une reponse s'il vous plait? Mon problème n'est toujours pas résolu. seul mon service à la demande fonctionne et sur ma tablette tout fonctionne aussi. mais sur ma freebox tv toujours pas de canalsat. merci a vous.