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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Brava HD n'est plus en HD sur Freebox

cocodu41
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Bonsoir,

Bravha HD n'est plus disponible en HD sur le canal 178 sur la Freebox Revolution. A la place, cela est de la SD. Idem sur le canal 590. Cela et-il passager ou pas ? Merci

Bonne soirée

Bonjour Cocodu41

Nous avons relancé le service technique. Voici leur réponse : 

Un basculement sur la version HD est prévu demain le 31/07 dans la journée. 

Suite à ce changement, vous risquez de constater un écran noir. Si c'est le cas, je vous conseille de procéder à un reboot (Box+ player)

A bientôt 

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Bonsoir,
Plus de 2 mois depuis mon dernier message, et toujours rien; Brava HD n'est toujours pas en HD sur Freebox révolution. Une date de résolution ?

 

Bonjour cocodu41,

 

Je me renseigne auprès de nos équipes techniques pour voir si elles constatent la même chose que vous et je vous fais un retour.

 

A très vite!

 

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Bonsoir,
Malgré la MAJ, Brava n'est toujour pas en HD sur Free et ce depuis plusieurs semaines, et ce phénomène et sur tous les programmes de la chaînes. elle est diffusé en 750*576 soit du SD.

 

Bonjour cocodu41,

 

Constatez-vous ce phénomène sur certains programmes ou sur tous les programmes de la chaîne?

 

Cdlt,

 

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Bonjour,

Brava n'est plus disponible en HD sur Freebox Révolution car même si sur la zapbande il est inscrit "BRAVA HD" mais la résolution de l'image est bien en 720x576 au lieu du 1440*1080. Le plan de service est bien en HD car j'ai bien les cine+ en HD, itélé HD en remplacement de la SD. Pour obtenir la résolution, j'appui simultanément sur AV et Vol+.

 

Bonsoir cocodu41,

 

Brava HD est bien disponible pour Free.

 

Pouvez-vous vérifier via la zapbande si vous bénéficiez du PDS HD ou SD?

 

En revanche, il est possible que certains contenus de la chaîne ne soient pas en HD natif, c'est à dire que la source est en SD mais que la chaîne l'upscale (c'est à dire qu'elle l'adapte à une résolution plus grande que sa résolution native).

 

A notre niveau nous recevons bien un flux HD.

 

Cdlt,

 

Bonjour cocodu41,

J'ai bien fait part de votre remontée à nos équipes techniques.

Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.

A très vite!