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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas d'accès à Canal Plus A la demande sur +Le CUBE malgré mise à jour systeme

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Bonsoir,

Pas d'accès à Canal Plus A la demande sur +Le CUBE( modele non Wifi) malgré une mise à jour systeme comme indiqué dans ce forum, et une mise à jour des programmes et services réalisées mais sans aucun résultat.

Seul un ecran noir avec une seule ligne centrale et un message du genre  "Une erreur est survenue..."

 ( une precision je n'ai pas de soucis d'accès à internet )

Des idées ou suggestions ?

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Bonjour,
Toujours pas d'accès au service à la demande.
Le message précis obtenu lors de la tentative sur la chaine 270 est le suivant:
"Une erreur est survenue, nous ne pouvons pas traiter votre demande"
Quelqu'un doit bien savoir dans qu'elles conditions est renvoyé ce message..

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Depuis j'ai effectué 2 re-installations partielles mais le problème persiste. Depuis ma Box je ping bien l'adresse IP du CUBE sans soucis, pas de pertes de packets,( connecté avec un cable LAN de 1m) et ma Box accède bien a internet sinon je ne pourrais pas ecrire ces lignes. Il reste a priori semble t'il un soucis sur le service qui ne fonctionne plus. C'est un peu pénible.