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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb sur mycanal les programmes diffusés restent bloqués à 7h06???

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Ce matin, les programmes de mycanal sur PC ou tablette tournent en boucle F2, Itelé, Infosport + dont l'heure de diffusion reste bloqé à 7h06 et après 1 minutes de diffusion l'application cherche à se recaler et on revoit ce qu'on a vu 1 minutes auparavant, sauf les chaînes canal + qui elles fonctionnent bien.

Bonne journée,

Antoine - Equipe CANAL
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Bonne nouvelle alors :)

Merci de nous avoir remonté ce problème...on peut le dire très particulier !

Bonne journée

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nouvelle aquitaine

Bonjour Antoine,

Je viens de relancer l'application et maintenant tout est rentré dans l'ordre. Mais pour rappel ce matin, il était 7h40, et les images sur Infosport +, F2 et Itélé, l'heure affichée était à 7h06.

J'ai plusieurs fois, nettoyer le cache et les données de mycanal sur tablette avec le même résultat.

Je suis allé sur mycanal via P.C et c'était la même chose.

Apparemment, tout est rentré dans l'ordre et je vous tiendrai au courant si celà se reproduit.

Bonne journée,

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour 33370 !

J'ai fait le test à 8h45 et je n'ai aperçu aucune anomalie. Pouvez-vous relancer myCANAL sur les cahines France 2 et iTélé ?
Merci de votre retour.

Bonne journée