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Les problèmes de la nouvelle interface

rafsan
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Bonjour,

Plusieurs problèmes depuis l'installation de la nouvelle interface :

- enregistrement en direct (via Info / enregistrer) sont toujours en echec 09 -erreur interne au décodeur - les programmations fonctionnent bien

- perte systématique toutes les nuits de ma config d'affichage qui repasse de 1080 a 720p, je suis donc obligé de la ré-régler chaque jour

- impossibilité d'avance rapide sur un enregistrement car retour systématique au début de l'enregistrement

- impossibilité de démarrer la lecture d'un enregistrement à partir d'un moment défini (réglage heures/ minutes), comme cela était possible précédemment 

Merci d'avance pour la prise en compte de ces problèmes

Cordialement

Web app 1.9.53

Middleware 1.5.5.24

 

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Bonjour,

Afin de remédier à ce dysfonctionnement, nous vous conseillons de procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

 

Pour cela, rendez-vous sur une chaîne, appuyez sur la touche MENU et suivez le chemin suivant: MA TV / MON DECODEUR / MISE A JOUR / REINSTALLATION.

 

Si cela persiste malgré la réinstallation, vous pouvez contacter un technicien par CHAT ici afin d'établir un diagnostic.

 

Merci de nous tenir informés.

 

A bientôt.