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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Utilisateurs de +Cube modele PACE ou G4 et service a la demande

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Bonjour à tous,

Je possède un décodeur +LE Cube modele PACE( ou G4 sauf erreur), disque dur integré , modele sans wifi. ( premier modele de Cube) Suis plutôt satisfait de ce modele par ailleurs.

Actuellement je ne peux plus acceder a canal+ a la demande et/ou VOD , sans que je sache vraiment pourquoi. j'obtiens uniquememnt un message  :

"Une erreur est survenue, nous ne pouvons pas traiter votre demande"

Peut-etre un problème avec mon equipement ou pas. Ne souhaitant pas particulièrement perdre pour rien mes enregistrements.

 

Je souhaiterai savoir si d'autres usagers et possédant également ce même modèle de CUBE

rencontrent ou non un problème d'accès à ces mêmes services en ce moment ?

 

Pour identifier le modele aller dans mosaique des reglages et infos systeme.

Pour canal+ a la demande aller sur soit la chaine 15 ou soit 270.

Merci d'avance,

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ACT3 a écrit :

Bonjour,

La question de ce fil est bien:

Je souhaiterai savoir si d'autres usagers possédant également ce même modèle de CUBE, PACE et/ou G4, rencontrent ou non un problème d'accès à ces mêmes services en ce moment ?

Concernant votre réponse, j'ai bien lu cette dernière et seul reste la ré-installation totale pouvant être réalisée avant remplacement du décodeur; et cette ré-installation totale formate le disque.

Or j'ai des enregistrements encore non lus et je ne souhaiterais pas les perdre.

Par ailleurs mon décodeur actuel possède un disque de 320Gbytes et d'après mes renseignements le disque dur du cube dernière version est bridé à 80Gbytes ( pas vraiment identique pour le meme prix ! non ?). Donc et pour ces deux raisons j'attends de terminer la lecture de mes enregistrements puis je verrais alors pour la ré)installation totale, cette dernière effaçant la totalité des enregistrements et après viendra ou non l'aspect échange du décodeur mais dans ce dernier cas cette opération n'est pas à notre avantage nous abonnés.

Mais par ce fil je souhaiterais vraiment savoir si d'autres usagers possédant le même type et modèle de décodeur sont confrontés ou non au même problème que moi.

Mais dans tous les cas il est désolant, du jour au lendemain sans que rien n'ai changé dans mon installation, de devoir subir ce genre d'anomalies avec tout ce temps perdu ... et sans obtenir de réelle explication.

Question annexe +LE Cube version PACE ou G4 est-il toujours mis à jour par vos mises à jour automatiques ou bien est-il condamné si arrêt des mises à jours?

Bonjour,

Une personne de chez Canal pourrait-elle répondre ?

Le modèle +LeCube modèle Pace ou G4 peu-il encore recevoir des mises à jours OUI ou non ou bien est-il condamné ?

Si remplacement de mon cube actuel pourrais-je disposer aussi d'un espace disque util de environ 320Gbytes ou de seulement 80 Gbytes ?

Merci

Tous ces pbs commencent vraiment à me lasser et j'envisage même à présent à la résiliation aussi. 

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Bonjour,

La question de ce fil est bien:

Je souhaiterai savoir si d'autres usagers possédant également ce même modèle de CUBE, PACE et/ou G4, rencontrent ou non un problème d'accès à ces mêmes services en ce moment ?

Concernant votre réponse, j'ai bien lu cette dernière et seul reste la ré-installation totale pouvant être réalisée avant remplacement du décodeur; et cette ré-installation totale formate le disque.

Or j'ai des enregistrements encore non lus et je ne souhaiterais pas les perdre.

Par ailleurs mon décodeur actuel possède un disque de 320Gbytes et d'après mes renseignements le disque dur du cube dernière version est bridé à 80Gbytes ( pas vraiment identique pour le meme prix ! non ?). Donc et pour ces deux raisons j'attends de terminer la lecture de mes enregistrements puis je verrais alors pour la ré)installation totale, cette dernière effaçant la totalité des enregistrements et après viendra ou non l'aspect échange du décodeur mais dans ce dernier cas cette opération n'est pas à notre avantage nous abonnés.

Mais par ce fil je souhaiterais vraiment savoir si d'autres usagers possédant le même type et modèle de décodeur sont confrontés ou non au même problème que moi.

Mais dans tous les cas il est désolant, du jour au lendemain sans que rien n'ai changé dans mon installation, de devoir subir ce genre d'anomalies avec tout ce temps perdu ... et sans obtenir de réelle explication.

Question annexe +LE Cube version PACE ou G4 est-il toujours mis à jour par vos mises à jour automatiques ou bien est-il condamné si arrêt des mises à jours?

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Bonsoir ACT3 ,

Je vous ai répondu ici. Je vous conseille d'effectuer les manipulations demandées puis me dire si cela persiste ?

Merci