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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Radios avec Abonnement CANALSAT par satellite

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Bonjour,

Je voulais savoir si les RADIOS dernièrement avaient disparues...

 

Je m'explique, abonné CANALSAT par satellite via ORANGE, j'avais accès, il y a quelques temps, aux radios via la mosaïque 199.

Là ce matin,je voulais écouter la radio...plus de chaine 199.....je passe à 191 !!!

 

Est ce normal ?? via le CHAT en LIGNE, un conseiller client m'a dit de mettre sur la 280 (BEIIN MAX) et la 63 pendant une heure....je suis dubitatif, surtout qu'à la fin, il rajoute que si çà marche pas, contacter ORANGE.....

 

J'ai l'impression qu'on me roule dans la farine....

 

Besoin d'aide

 

Merci

 

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Je me suis renseigné et les radios ne sont pas disponibles via Orange et SFR satellite.

 

Elles sont disponibles uniquement sur les décodeurs Canal+ par satellite et les box ADSL.

 

Cdlt,

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour stephcanaris,

 

Avez-vous pu récupérer l'accès aux radios sur la 199?

 

Si ça n'est pas le cas je vous invite à réinitialiser votre décodeur et à vérifier si vous disposez bien de la dernière mise à jour.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,

 

Bonjour,

 

Merci pour le suivi, mais toujours rien à cette heure, 11 h 00, en faisant la manipulation qui m'a été indiquée. Je suis toujours à la 191

Le souci, c'est qu'apparement en regardant plusieurs FORUMS, par SATELLITE, et via la BOX ORANGE, il n'y a jamais eu accès aux radios.......J'ai un doute...

 

Mais comme j'ai eu le CUBE, il y an 1 an, c'est peut être à ce moment que j'ai écouté les radios....

 

Pouvez vous me confirmer, que par SATELITTE, et via le décodeur ORANGE, on devrait avoir les radios ??

 

Merci

 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour stephcanaris,

 

Avez-vous pu récupérer l'accès aux radios sur la 199?

 

Si ça n'est pas le cas je vous invite à réinitialiser votre décodeur et à vérifier si vous disposez bien de la dernière mise à jour.

 

J'attends votre retour.

 

Cdlt,