Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème My Canal téléchargement

yvette.P
yvette.P

yvette.P

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à avoir acces à l'application My Canal sur Mon Mac.

Le seul écran qui s'affiche est chargment en cours.

 

J'ai donc desinstallé ( en suivant le mode opératoire) et réinstallé l'appli, mais le résultat est le même

 

Par contre la lectureenlive et à lademande fonctionnent bien

 

Que puis-je faire

 

Merci

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
110
participations
4065
Niveau
5
34819 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour yvette.P,

 

Dans un premier temps je vous invite à réinitialiser votre navigateur internet en procédant à la manipulation suivante.

 

Avez-vous essayé d'accéder au service depuis un autre navigateur internet?

 

J'attends votre retour.