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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mise à jour logiciel nouvelle interface tnt

jp m
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Bonjour,

- serait-il possible d'être prévenu par un message sur l'écran TV d'une mise à jour à réaliser du logiciel de l'interface ?

ou

- dans la page de communauté d'entraide, serait-il possible d'indiquer la date de la dernière mise à jour du logiciel ainsi que son N° de version (avec indication des principales modifications) car ce serait bien utile pour tout le monde ?

- toujours pas de chaine canalPlay VOD sur cube wifi TNT ?  c'est pour quand ? car c'est une perte pécunière pour Canal

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Bonjour JP M,

 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poser vos questions pertinentes sur la Communauté d'Entraide.

Voici quelques informations qui vous seront utiles :

Connaissez-vous la chaîne 998 ?

C'est la chaine qui répertorie toutes les nouveautés concernant la nouvelle interface.

Vous pourrez y retrouver la dernière version de l'application, mais vous pourrez également y trouver:

- les nouvelles fonctionnalités

- les bugs qui ont été corrigés

- les bugs connus

 

Toujours sur la chaîne 998, vous trouverez également (en bas de l'écran) votre version Middleware et Webapp.

 

Lorsqu'une mise à jour est disponible et que celle-ci n'a pas été prise en compte automatiquement sur votre décodeur (pendant la phase de maintenance), vous pouvez la déclencher vous-même depuis le menu de votre décodeur.

MA TV > REGLAGES > MON DECODEUR > MISE A JOUR > SYSTEME

 

Nous faisons également notre maximum pour vous prévenir des nouvelles mises à jour.

Nous postons ces informations dans la rubrique TNT > NOUVELLE INTERFACE de la Communauté. Vous trouverez un exemple ici avec la mise à jour qui a eu lieu au mois de mars.

 

Enfin, quant à la disponibilité du service Canalplay, je comprends parfaitement votre interrogation.

A ce jour, je n'ai pas connaissance de la date de lancement du service, je relance nos équipes à ce sujet et je vous tiendrai informé sur la communauté dès que possible.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Je vous souhaite un bon début de semaine,

A bientôt

Lilou