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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Solution pour l'erreur 6003 MyCanal

stph1337
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Bonjour,

Sur plusieurs PC / plusieurs browsers, j'avais l'erreur 6003 avec MyCanal.

Sur l'un des PCs, j'ai solutionné le problème en lançant mon navigateur, en l'occurrence Firefox 29, en administrateur (clic droit sur l'icône du navigateur > Exécuter en tant qu'administrateur)

En espérant que cela fonctionne pour les autres personnes concernées.

Cordialement

pierrickand
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ericbd a écrit :

Bonjour et merci !

Cela fonctionne également sous Windows 10 64 bits où je rencontrais le même problème.

Bonjour,

si vous avez windows 10, vous pouvez aussi utiliser l'application MyCanal disponible dans le windows store au lieu d'un navigteur internet (et Silverlight qui posse souvent problème)

sur le site mycanl, vous devez avoir un bandeau gris en haut vous indiquant que cette application existe avec un bouon "voir" pour acceder directement à la page de téléchargement de l'application.

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ericbd
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pierrickand a écrit :

ericbd a écrit :

Bonjour et merci !

Cela fonctionne également sous Windows 10 64 bits où je rencontrais le même problème.

Bonjour,

si vous avez windows 10, vous pouvez aussi utiliser l'application MyCanal disponible dans le windows store au lieu d'un navigteur internet (et Silverlight qui posse souvent problème)

sur le site mycanl, vous devez avoir un bandeau gris en haut vous indiquant que cette application existe avec un bouon "voir" pour acceder directement à la page de téléchargement de l'application.

 Bonjour et merci.

C'est effectivement beaucoup mieux avec MyCanal du Windows Store.

ericbd
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Bonjour et merci !

Cela fonctionne également sous Windows 10 64 bits où je rencontrais le même problème.

UnAbonnécanal
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Bonjour,

Et merci, ça fonctionne pour moi également.
J'ai d'abord eu l'erreur 6013 résolue par la suppression du fichier mspr.hds. Puis la 6003 résolue en lançant en mode administrateur.

Merci du coup de main.
a+

profalagom
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Bravo! sous windows 7 64bits l'astuce fonctionne parfaitement contrairement à tout ce que j'avais essayé jusque là; cela dit un tel problème ne devrait pas apparaître brutalement; et si cela arrive, il est anormal (pour ne pas être blessant) que les programmeurs canal ne corrigent pas cela au plus vite.

Arnaud8269
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Après la réinstallation de Windows 8.1, impossible d'avoir accès au Live sur MyCanal (erreur 6003) que ce soit avec Firefox ou IE et avec donc tous les pilotes, logiciels à jour. 

Après avoir essayé beaucoup d'autres suggestions sans succès (supprimer fichier mspr.hds, désinstaller/réinstaller silverlight...), l'astuce ci-dessus a fonctionné tout de suite !!

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour stph1337,

 

Je vous remercie pour votre retour d'expérience Sourire

 

J'espère qu'il pourra être utile aux autres membres de la Communauté qui rencontrent le même problème.

 

Je vous souhaite un excellent après-midi.

 

Cdlt,