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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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DEMANDE UNE AIDE car pb pr telecharger

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je rencontre un probleme quand je telecharge un episodes de mafiosa, une fenetre s'ouvre en me demander autoriser ou non , je valide et la on me met que l'adresse canal est invalide et il m'est donc impossible de telecharger les episodes de mafiosa.

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aquitaine

Bonjour,

Votre message n'est pas très clair... Sur P.C ou sur le disque dur de canal ? Si sur P.C ,il faut vous connecter sur mycanal avec votre adresse mail et mot de passe qui vous permet d'accéder à l'espace client canal.

Si sur le cube tnt +,il faut d'avbord le connecter à l'adsl soit en éthernet (câble) ou wifi puis je pense qu'un reset électrique du décodeur est nécessaire pour qu'il fonctionne à nouveau correctement (éteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière du décodeur) et attendre 2 minutes avant de le rallumer.

Bonne journée,