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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas de 5.1 sur canal + cinéma et autre

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Bonjour

Je modifié mon abonnement des chaines de canal + et canal sat de l'Adsl (Free) vers le satellite car le son était en 2.0 sur tout les chaine HD et autre et regarder style Avengers en 2.0 est un sacrilège et par stupeur seul Canal+ diffuse en vrai 5.1 testé aussi sur Oblivion hier soir les autres .... Canal+ cinéma... décalé et autres sont en 2.0 , c'est un bugg ???? si non comme je recherche le vrai son d'origine a la fin de mon abonnement , je vire tout et ne garde que Canal+ la chaine et cela me feras faire dés économies

Salutations

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herve63300bis
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bonjour moi ces fait j ai pris canal plus seul et en aout j envoie ma résiliation canalsat et je ne change pas de position .ils paye des million pour le sport pourtant de mettre toutes les chaines cinéma en 5.1 ca doit couter nettement moins chère .
a partit de juillet vous avez 15 euros en moins et a partir d'octobre ca sera 35 euros en moins .j'espère que d'autres abonnes feront la même choses . maintenant la balle est dans le camp de canal .

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Pas de Calais

Bonjour,
Contacté pour m'abonner à Canall+ un conseiller (!) me demande si je regarde la Tv sur une tablette.
L'informant que je ne peux plus à cause de mon IPAD 1 obsolète, il était visiblement à des années lumières des nouvelles technologies et se contentait de lire son aide pour m'inciter à passer à l'acte. Je ne lui ai pas parlé de monsieur toc toc j'aurai perdu mon temps vu que sa principale préoccupation est de me "hameçonner" à l'abonnement. Comme il a eu la décence de me prévenir que l'entretien était enregistré, je l'ai remercié de sa démarche de me proposer un abo que je pouvais déjà avoir suite au mois de gratuite, sa proposition était de me remercier à ma fidélité à Canalsat, et j'at dit non.
Compte tenu des soucis de certains abonnés auxquels on donne des mois gratuits et que l'on facturé plein pot après, j'ai quand même vérifié le lendemain que ma réponse négative était bien prise en compte. Jojo0474 vous envoie un brin de muguet du Pas de Calais

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shylock17 a écrit :

Chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone qui me propose un abo, je lui pose la question du 5.1 et la réponse est : c'est la 1ère fois qu'un abonné le demande et alors que je justifiais ainsi ma résiliation de canal, la réponse a été ;Mais vous n'allez pas résilier car il n'y a pas de 5.1 sur canal+ cinéma eh bien si car j'en ai assez d'attendre depuis des années.

Ceux qu'on a au téléphone ne savent jamais rien en technique,ils répondent toujours qu'on est le premier à dire nos remarques, et même dans la récente annonce de la généralisation de la HD, le 5.1 est encore à l'étude.

Un codeur 5.1 par chaîne ne coûte pas tant que ça,il y a longtemps qu'ils pourraient être être installé surtout en DD+ qui est très performant sans augmenter la bande passante.

Comment fait le groupe M6, qui eux l'ont intégré dès le début sur toutes leurs chaines?

Comme le 16/9, canalsat fait traîner les investissements,alors que l'on paye plein pot "le meilleur du numérique":-/ en attendant que cela soit fait.

Juin 2015 est bien trop loin,je travaille dans le câble et 3 mois suffisent pour adapter les réseaux en fonction des changements des sources.

Je reste compréhensif mais c'est bien trop long.le pire étant qu'ils vont nous coller une augmentation quand la qualité sera là.

shylock17
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Chaque fois que j'ai un conseiller au téléphone qui me propose un abo, je lui pose la question du 5.1 et la réponse est : c'est la 1ère fois qu'un abonné le demande et alors que je justifiais ainsi ma résiliation de canal, la réponse a été ;Mais vous n'allez pas résilier car il n'y a pas de 5.1 sur canal+ cinéma eh bien si car j'en ai assez d'attendre depuis des années.

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Merci pour les infos car le service client aurait pu me le dire au lieu de couper court au Chat et vraiment pas poli de leurs part

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Bonjour,
Tu as tout dit, les déclinaisons canal ne servent à rien pour les fans de films, et même la HD n'est pas du même niveau de qualité que le canal+ premium.En tout cas bienvenue sur le SAT qui reste la meilleure source.

renaudin
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Bonjour,

Actuellement, seul Canal + est en 5.1;

Les déclinaisons pourraient passer en 5.1 dans les prochains mois. Mais pas de date connue.

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Je viens de faire la même demande sur le Chat du service client il ils n'ont même pas répondu et coupé court dès que j'ai posté vraiment très bien leurs services technique