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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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depuis la réinitialisation, et l'offre canal sat tout est déréglé dans le fonctionnement

najulalanne
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bonjour, depuis la réinitialisation et l'offre canal sat tout est déréglé,au débute cela fonctionnais, pendant 15 jours je pouvais voir canal+ a la demande canal sat a la demande, aujourd'hui tout est déréglé cela ne télécharge plus sur ces deux chaines , et de plus les chaines normales disfonctionnent  sans arret le son se coupe l'image se coupe et revient sans arret pendant de longs moment avant de revenir, il n'y a plus canal play JE SOUHAITE QUE VOUS NE DIFFUSIEZ PLUS CANALSAT EN OFFRE SUR MON DECODEUR CELA NE ME CONVIENT PAS PUISQUE DE TOUTE FACON CERTAINES CHAINES DE CANAL SAT N'APARRAISSSENT OU METTENT 30 SECONDES AVANT DE VENIR MERCI

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Votre décodeur est-il connecté en WIFI ou par câble ETHERNET ?

Nous vous invitons dans les deux cas à procéder à une réinstallation de votre appareil.

pour cela, appuyez sur la touche MENU et sélectionnez MA TV / MON DECODEUR / MISE A JOUR et REINSTALLATION.

Cette opération a pour but de "remettre à zéro" le décodeur.

Cordialement,