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VOD reste planté sur ´preparation du téléchargement en courś

baboun66
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Bonjour. Ma commande de film en VOD reste plantée sur ´preparation du téléchargement en cours ´ . Le signal de téléchargement continue de tourner sur l'écran mais toujours rien au bout de ... 20 minutes. merci pour vos lumières. Cordialement

 

Participations

Bonjour baboun66,

Votre demande semble concerner CANALPLAY VOD.

Je vous invite à contacter le Service Client pour obtenir plus d'informations concernant votre demande au 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

A bientôt !