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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Frais d acces quand passage d une reception tnt a une reception adsl ?

bossanova69
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Bonjour,

Abonné à C+ via un decodeur TNT, j'envisage de basculer vers une reception par Adsl (neufbox) devrais je alors acquitter les 50 euros de frais d'accés au numérique ?

Merci d'avance pour votre aide.

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cquenard
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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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CENTRE LOIR ET CHER

Mille excuses, je viens de vérifier sur le site des offres. Le service client a raison, les frais d'accès sont de 15 euros en tnt et de 50 euros en adsl la différence vous sera demandée.
Bonne soirée.

bossanova69
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Les frais d accès à la TNT sont de 15 euros, le service client me dit que je devrais régler 35 euros, soit la différence. Maintenant, j'ai eu tellement de réponses contradictoires de la part des conseillers de clientèle que je me méfie. Si quelqu'un a déjà fait la démarche et à réponse à ma question, je prends car j'ai eu beau chercher sur le forum, je n'ai pas trouvé. Toutefois, merci cquenard pour ta réponse, j'aurais bien aimé que le changement soit transparent, côté finance car cette bascule a motivé la prolongation de mon abo mais jamais ce point n'a été abordé par les conseillers de C+...

cquenard
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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonsoir.
Non puisque vous avez déjà dû les régler lors de votre abonnement tnt.
Bonne soirée.