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Nouveau Plan de Service Canalsat le 13 MAI 2014

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Bonjour à tous,

 

Le 13 Mai, un nouveau Plan de Service Canalsat sera disponible sur vos décodeurs.

Celui-ci concerne tous les abonnés, c'est à dire l'ADSL, le Satellite, la Fibre, le Câble et la TNT Nouvelle Interface. 

Vous trouverez ci-dessous les principaux changements de ce nouveau Plan de Service Sourire

 

L' arrivée des chaînes suivantes en HD* :


CARTOON NETWORK
(canal 160)

ANIMAUX (canal 92)

ACTION (canal 35)

RTL9 (canal 57)

CINE FX (canal 34)


Important : Les chaînes du groupe AB passent en Mpeg4 DVB-S2, c’est-à-dire que les chaînes AB MOTEURS, POLAR, AB1, ESCALES, ENCYCLO, TOUTE L’HISTOIRE, MANGAS, XXL et DORCEL ne seront plus disponibles sur les décodeurs SD (Mediasat et Canalready SD).


La HD sera disponible sur la plateforme TNT Nouvelle Interface pour les chaînes suivantes :

DISNEY MAGIC HD, MA CHAINE SPORT, SERIE CLUB ainsi que l’arrivée de la chaîne BOING mais en SD.


Ce rattrapage HD est également prévu pour certaines chaînes OTT, notamment OCS NOVO, OCS CITY, OCS MAX, OCS GEANTS, DISNEY MAGIC HD, FRANCE 2, M6, TF1, MA CHAINE SPORT, SERIE CLUB et BOING. Ce rattrapage sera quant à lui déployé le 14 mai.


Certaines chaînes changent de numérotation :


CANALSAT A LA DEMANDE passe du canal 15 au 16

CANALPLAY passe du canal 16 au 17

A LA UNE passe du canal 17 au 18

DISNEY CINEMAGIC HD passe du canal 523 au 524

TV7 TUNISIE passe du canal 404 au 405 (uniquement sur l’ADSL)


Une canal dédié CAMPUS fera également son apparition , il donnera directement accès au service dans CANALSAT A LA DEMANDE.


Par ailleurs, 2 nouvelles chaînes étrangères font également leur entrée : ALGERIE 3, CANAL ALGERIE.


* exceptés les abonnés Darty et Alice

 

A SAVOIR :


Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour pendant la nuit, pensez à mettre en veille votre matériel, toutes les informations sont disponibles sur cette page.


Si vous ne constatez pas de changement suite à la mise à jour, il vous suffira de faire une nouvelle recherche de chaines, un sujet a été spécialement créé afin que vous puissiez suivre les étapes clés pour réussir votre recherche, je vous invite à en prendre connaissance ici.


Enfin, si vous souhaitez obtenir des informations sur l'évolution du réseau satellite et le passage de toutes les chaînes en HD, je vous invite à lire le sujet de Saïd, disponible ici

 

Je reste à votre disposition,

 
A bientôt !

Lilou

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Bonsoir Rico
Chez Bouygues c'est la même chose il faut cumuler un abo bbox et un abo canalsat pour avoir accès à toutes les chaines et en plus elles ne sont pas en HD...

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Cumuler 2 abos pour avoir quelque chose de "potable", je sais pas si cela s’appelle de la chance!

C'est UNE alternative quant 2 opérateurs "jouent" à rendre incomplet leur bouquet! ...

Ils ont juste la chance que je puisse les payer -tout les 2- !!

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stephane79 a écrit :

Rico L'Expresso a écrit :

Bonsoir,

Ce jeudi 2 octobre, deux chaines AB sont passés en HD!
Il s'agit de AB Moteurs et Mangas.

Orange Tv: 6 chaines HD sur 15!! On avance, c'est long mais on avance!

...

Canalsat: 0 HD/11 chaines reprises!
13 mai, rien ... 16 septembre?? Toujours aucunes chaines HD AB via CanalSat ADsl.
C'est quand "le meilleur du numérique" vous avez dit?

A noter aussi que TV Monde est passé en HD chez Orange ce Jeudi dernier...

Bonsoir, 

Vous avez bien de la chance car chez Bouygues, les abonnés bbox sensation fibre comme moi, n'ont pas accès à toutes ces chaines HD. Devrions nous changer d'opératur pour en bénéficier?

 

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Bonsoir
Et bien tant mieux pour les abonnés orange car chez bouygues, les abonnés bbox sensation fibre n'ont toujours pas accès à ces chaines HD... Devons nous changer d'opérateur pour y avoir accès?

stephane79
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Rico L'Expresso a écrit :

Bonsoir,

Ce jeudi 2 octobre, deux chaines AB sont passés en HD!
Il s'agit de AB Moteurs et Mangas.

Orange Tv: 6 chaines HD sur 15!! On avance, c'est long mais on avance!

...

Canalsat: 0 HD/11 chaines reprises!
13 mai, rien ... 16 septembre?? Toujours aucunes chaines HD AB via CanalSat ADsl.
C'est quand "le meilleur du numérique" vous avez dit?

A noter aussi que TV Monde est passé en HD chez Orange ce Jeudi dernier...

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Bonsoir,

Ce jeudi 2 octobre, deux chaines AB sont passés en HD!
Il s'agit de AB Moteurs et Mangas.

Orange Tv: 6 chaines HD sur 15!! On avance, c'est long mais on avance!

RTL9 HD
AB1 HD
Mangas HD
Clubbing Tv (non repris sur CSat)
AB Moteurs HD
Golf Channel HD (non repris sur Csat)
Lucky Jack Tv (non repris sur CSat)
Animaux
Trek
Chasse&Pêche (non repris sur CSat)
Encyclo
Toute l'Histoire
Action
FX
Polar HD.

Canalsat: 0 HD/11 chaines reprises!
13 mai, rien ... 16 septembre?? Toujours aucunes chaines HD AB via CanalSat ADsl.
C'est quand "le meilleur du numérique" vous avez dit?

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Sport+ bientôt

Lors d'un récent entretien, Cyril Linette, le directeur des sports et des acquisitions de Canal+, nous avait annoncé sa volonté de mêler Sport+ à la bataille des chaînes de sport en compagnie d'Eurosport et de beIN Sports.
Pour cela, selon nos informations, la chaîne passera en HD à partir du mois de janvier 2015. Elle se dotera également d'un nouveau plateau et pourra compter, toujours selon nos informations, sur de nouveaux droits sportifs.
En effet après l'acquisition des matchs internationaux de 54 fédérations européennes pour quatre années (soit 526 matchs potentiels), Sport+ aurait pris à MCS le championnat des Pays-Bas.
Rappelons que la chaîne diffuse déjà de la Serie A et de la Bundesliga, mais aussi de la Pro A de basket et, dans deux saisons, une affiche de Ligue 2 par journé
Info de l équipe.fr

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SPORT+ sera en HD en janvier 2015 d'après l'équipe rubrique média

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Bonjour à tous,

Je me renseigne dès maintenant quant à l'accessibilité des chaînes OCS sur les décodeurs TNT Nouvelle Interface. 

Je reviens vers vous au plus vite avec des informations à ce sujet.

Merci de votre compréhension,

Bonne Journée

Bonjour
Suite au nouveau plan de service, pouvez vous remettre à jour ce document donnant la liste des chaines OTT :
http://media.canal-plus.com/file/67/5/490675.pdf
Merci

adrien60
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benjibreysse a écrit :

marieg1234 a écrit :

Benjibreysse, g le même décodeur que toi et g ne les ais pas du tt ses chaînes. Peux tu me dire stp leurs numérotation merci

Bonjour, chaîne 28, 29, 30 et 31. A mon avis il doit y avoir un problème de droits.

 

Pareil que toi j'y pas acces non plus

benjibreysse
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marieg1234 a écrit :

Benjibreysse, g le même décodeur que toi et g ne les ais pas du tt ses chaînes. Peux tu me dire stp leurs numérotation merci

Bonjour, chaîne 28, 29, 30 et 31. A mon avis il doit y avoir un problème de droits.

marieg1234
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Benjibreysse, g le même décodeur que toi et g ne les ais pas du tt ses chaînes. Peux tu me dire stp leurs numérotation merci

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Bonjour, j'ai le décodeur canal plus le cube hd tnt wifi avec nouvelle interface et numérotation enrichie, je viens de voir qu'il y a 4 nouvelles chaînes OCS mais quand je vais sur une de ces chaînes ça me dit que je n'est pas accès, est ce que il y a une manipulation particulière à faire svp ?

 

Merci

coco68290
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bonjour

alors c pour quand chez orange????

john c
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Bonjour Lilou, j'ai réalisé la manipulation rien n'y fait. J'ai désormais l'écran qui se fige sur une image alors que le son passe pour ensuite un blocage total du décodeur.

john c
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@Mickou222, nous avons bien remonté à nos équipes toutes vos interrogations. 

Afin de vous tenir informé en temps réel des retours qui nous seront faits (nous avons relancé nos services et nous attendons des informations pour vous répondre),  je vous invite à suivre ces différents fils de discussion : 

Concernant la qualité d'image de la chaîne Cartoon Network, la communauté en parle ici

En ce qui concerne Canal+ Family, un sujet de discussion est ouvert ici.

@Gerards94, je n'ai pas de nouvelles informations, je relance nos équipes et  je reviens vers vous dès que possible. Merci de votre patience. 

@Cyberfunk68 et @Fabien0608, merci de vos alertes. Nous constatons également cette anomalie sur les + le Cube première génération. Des investigations sont en cours, on en parle ici.

@John c, merci de votre message. Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ? 

Pour cela, positionnez-vous sur une chaîne, sélectionnez MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / RÉINSTALLATION.

Tenez-moi informé. Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite à tous une bonne journée,

Lilou

 

mathoj

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Rico L'Expresso a écrit :

Lilou,

Pour plus de réalité au communiqué, après votre "méa culpa"... ajoutez Orange à la suite de Darty et Alice svp.

On trouverais cela plus honnête... D'avance, merci!

Bonjour,

Et tant qu'a faire lever l'ambiguité sur :

Celui-ci concerne tous les abonnés, c'est à dire l'ADSL, le Satellite, la Fibre, le Câble et la TNT 

puisque  le Câble le plus courant NUMERICABLE n'est pas concerné !

Rico LExpresso
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Lilou,

Pour plus de réalité au communiqué, après votre "méa culpa"... ajoutez Orange à la suite de Darty et Alice svp.

On trouverais cela plus honnête... D'avance, merci!

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se qui m'inquiete le plus c'est le remplacement des chaines sd de qualitée raisonable sans aucun bug genre micro coupure,par des chaines bourée de micro coupure d'image.
dans quelque temps canalsat sera inregardable .

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Bonsoir Mathoj,

Merci de votre alerte ! Je me suis effectivement emmêlée les pinceaux... mon message est pour @Passcalou.

Veuillez m'excuser.

Je vous souhaite un bon week-end !  

mathoj

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Mathoj,

Je comprends parfaitement le mécontentement généré.

...

Bonsoir Lilou,

Vous avez du vous tromper de destnataire ou de sujet !

N'etant pas abonné directement à CanalSat je ne suis pas intervenu sur ce sujet .Rigolant

 

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Bonjour Mathoj,

Je comprends parfaitement le mécontentement généré.

Vous pouvez compter sur moi et les membres de l'équipe, nous remontons vos doléances et interrogations au fur et à mesure. Nous relançons quotidiennement les équipes dédiées.

Concernant Cartoon Network, nous sommes en attente, nous n'avons pas encore obtenu de retour. 

Nous faisons notre maximum pour vous apporter des réponses concrètes, 

A très vite

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@Mickou222, nous avons bien remonté à nos équipes toutes vos interrogations. 

Afin de vous tenir informé en temps réel des retours qui nous seront faits (nous avons relancé nos services et nous attendons des informations pour vous répondre),  je vous invite à suivre ces différents fils de discussion : 

Concernant la qualité d'image de la chaîne Cartoon Network, la communauté en parle ici

En ce qui concerne Canal+ Family, un sujet de discussion est ouvert ici.

@Gerards94, je n'ai pas de nouvelles informations, je relance nos équipes et  je reviens vers vous dès que possible. Merci de votre patience. 

@Cyberfunk68 et @Fabien0608, merci de vos alertes. Nous constatons également cette anomalie sur les + le Cube première génération. Des investigations sont en cours, on en parle ici.

@John c, merci de votre message. Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ? 

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Je vous souhaite à tous une bonne journée,

Lilou

Bonjour Lilou,

Quand vous dites, à propos de Cartoon Network : "On" en parle ici. C'est qui "on" ? Aucun conseiller n'a donné d'infos concrètes, malgré les investigations faites d'après Renaudin.

Idem pour Canal+ Family, aucun retour. Le tout HD va se faire désirer et le silence semble d'or, enfin ça dépent pour qui, puisque comme le dit Renaudin, certains contributeurs en parlent avec un conseiller, des investigations sont faites, mais aucun retour, juste l'info comme quoi c'est de l'upscal qui n'a rien d'exceptionnel...

Vous imaginez si les abonnés faisaient de la compressions au niveau des paiements de leur(s) abonnement(s) ? Ce serait légitime puisque la qualité est souvent compressé, donc avec une qualité médiocre, tandis que les prix des mensualités restent les mêmes.

Ce message ne s'adresse pas à vous, vous l'aurez bien compris. Mais franchement, si vous pouviez faire remonter aux services concernés le ras le bol général qui fait suite aux nombreux bugs et problèmes récurents qui hantent nos décodeurs, ça serait sympa.

Bonne fin de journée à vous et bon courage.

Cordialement.

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@Mickou222, nous avons bien remonté à nos équipes toutes vos interrogations. 

Afin de vous tenir informé en temps réel des retours qui nous seront faits (nous avons relancé nos services et nous attendons des informations pour vous répondre),  je vous invite à suivre ces différents fils de discussion : 

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@Gerards94, je n'ai pas de nouvelles informations, je relance nos équipes et  je reviens vers vous dès que possible. Merci de votre patience. 

@Cyberfunk68 et @Fabien0608, merci de vos alertes. Nous constatons également cette anomalie sur les + le Cube première génération. Des investigations sont en cours, on en parle ici.

@John c, merci de votre message. Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ? 

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Je vous souhaite à tous une bonne journée,

Lilou

john c
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Depuis cette mise à jour,il est devenu impossible de regarder les chaînes internet(écran noir en permanence-connexion insuffisante) ainsi que les services à la demande.
Je signale que bien avant cette MAJ tout allait pour le mieux.

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Lilou vous restiez à disposition pour en discuter mais force est de comstater que vous ne répondez plus aux questions ! Pourquoi Cartoon Network est de si piètre qualité niveau image alors que soi disant cette chaîne émet en HD. BEAUCOUP D'abonnés ont un gros doute et votre silence exaspère bon nombdre d'abonnès. N'oubliez pas que Netflix arrive en septembre et je ne donne pas cher de votre peau si le service client ne fait pas un effort !

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Canal + multiecrans Tout Canalsat sans x multiecrans Décodeur Le Cube Tv Sony 119cm Full HD

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Pareil, Cube 1ère génération très très long depuis le PDS du 13/05, alors quand il s'agit d'aller dans les réglages tu peux aller boire una café...Merci Canal...

cyberfunk68

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Sony KDL-55W905A, C+/Csat -+lecube, Yamaha RX-3900, Sony BDP-S480,PCH A-400, Jamo BX200,Harmony One.

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Depuis la dernière mise a jour, mon cube est super lent a afficher les menus. Que se passe t il ?
merci

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Bonsoir
Et du côté de canalsat via la bbox toujours rien de nouveau?
Certes Bouygues utilise le réseau numericable mais il a une reprise de canal+ et canalsat qui lui est propre. J'ai joint le service client de canalsat par chat et une personne m'a indiqué que c'était en cours de déploiement, avez vous plus d'info?
Merci