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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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youssef92360
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Bonjour

Le site canal me dis que je ne suis pas le payeur donc impossible d'accéder à mes prélèvements ou factures.

Pouvez-vous m'aider?

Merci.

Bon en fait je pense que votre site d'entraide ne porte pas son nom. Je vais me débrouiller ...merci

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour youssef92360,

Veuillez nous excuser pour notre délai d'intervention.

En ce qui concerne les prélèvements et factures, vous pouvez contacter un conseiller par e-mail en suivant la marche à suivre ici.

Par ailleurs, pour éviter toute fraude je vous invite tout d'abord à modifier le mot de passe de votre compte CANAL sur le site de l'espace client : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/


N'hésitez pas à me tenir au courant.

Bonne semaine à vous.


Cordialement,