Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

canalsat et bouygue

michmich12
michmich12

michmich12

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour

abonné  depuis de nombreuse année a canalsat je suis passé l année derniere en adsl avec orange (la carte ce trouve dans le boitier de la play ) et maintenant je voudrais rejoindre bouygue car avec orange cela deviens plus possible.ma question est :sur la bbox il n y a pas de logement pour mettre ma carte canalsat comment cela ce passe t il ; et au vu de ce que j ai lu j aimerais avoir une reponse certaine par des gens pro .car chez bouygue quand je suis ressorti de la boutique je comprennais plus rien.

par avance merci de votre reponse

Participations

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
201
participations
6764
Niveau
6
67966 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour,
Attention : si vous choisissez la Fibre c'est par Numericable que vous recevrez vos programmes . Et Numericable ne reprend pas CanaSat puisque les chaines Csat sont intégrées dans ses bouquets:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/622668-suite-passage-fibre-chaines-canal-sat-apparaissent

Bonjour,michmich12.
Vous souhaitez transférer vos chaînes auprès du fournisseur d'accé internet qui est Bouygtelecom. Bouygtélécom, il existe sous deux mode de réception. L'adsl et la fibre Optique. Pour l' adsl, il vous faudra être à votre domicile et le décodeur activé depuis plus de 48Heures et vous communiquez votre numéro de téléphone fixe auprès du service client au téléphone et il s'occupe du transfert. Si, sa fait moins de 48heure, vous contactez bouygtélécom pour demandez le numéro de votre carte virtuel qui commence par 49. Si, vous êtes sur la fibre optique, vous avez une carte d'accée TV qui commence par 85 et suffira d'être à votre domicile et de communiqué ce numéro auprès du service client au téléphone.

J'espère avoir répondu à vos questions.

pjmc
pjmc

pjmc

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je suis chez bouygues il n'y a plus besoin de la carte tu appel le service client canalsat et il se charge de tout

Bonjour,

Quand vous aurez votre décodeur BBOX TV, vous devrez contacter le service client de Canal pour qu'il transfert votre abonnement sur votre nouveau décodeur.

Par ADSL, il n'y a pas de carte.