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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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depuis la maj du decodeur cube wifi je n'arrive plus a acceder a canal a la demande

azertt
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l'acces a canal ala demande est aleatoire. J'obtiens le message "serveru indisponible". J'ai effectué une maj partielle. Lorsque je debranche electriquement le decodeur et que je le rebranche j'arrive qq fois a acceder a canal a la demande mais pendant peu de temps.

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azertt
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Bjr
j'ai deja fait cette operation et rien n'a changé
cdlmt

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Azertt,

Afin d'y remédier, nous vous conseillons de procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

Pour cela, positionnez-vous sur une chaîne, sélectionnez MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / RÉINSTALLATION.

Merci de nous tenir informés. 

azertt
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Bjr
merci pour votre attention.
Lorsque la connexion a canal + a la demande ne fonctionne pas ( serveur indisponible) je n'ai pas accés a 6Play. en ce qui concerne MyTF1 je n'ai pas acces a ce service. J'ai le meme pb qqsoit le mode de connexion ethernet ou wifi. Pour avoir a nouveaun accés a ces services je dois eteindre le cube et le rallumer et j'ai acces pendant qq temps.
Merci
cdlmt

Bonjour Azertt,

Merci de votre retour.

Afin d'éliminer certaines pistes, pouvez-vous essayer de brancher votre décodeur à votre box Internet en Ethernet ? 

Accédez-vous aux services MyTF1 ou 6Play ? 

Je reste disponible,

A bientôt 

Lilou

azertt
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connexion wi fi

Bonjour Azertt, 

Votre décodeur est-il connecté à Internet en Wifi ? Ou en Ethernet ? 

Je reste à votre disposition,

A très vite

azertt
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le fai est orange

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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