Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

24 live another day non disponible sur tablette

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bien que vous en ayez fait votre publicité, je ne trouve pas l'épisode de 24 live another day sur ma tablette. Merci de m'indiquer quand est-ce que cet oubli de votre part sera rectifié. N'étant pas chez moi et donc pas d'accès à ma TV c'est mon seul moyen de visualiser cette série.

Participations

 

Bonjour luifab,

 

Le service A La Demande n'est pas disponible depuis un décodeur Orange satellite.

 

J'ai procédé à un test depuis un PC sur myCanal et j'ai bien accès aux programmes, ils sont bien présents et le téléchargement se lance sans problème.

 

Pouvez-vous réinitialiser votre navigateur internet comme indiqué ici et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

 

Cdlt,

 

luifab
luifab

luifab

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai canal+ via Orange Satellite :

  • impossible de trouver la série 24 live another day sur le service à la demande du téléviseur
  • série absente sur le site canal+ à la demande
  • lien de téléchargement qui ne fonctionne pas sur my canal
  • On m'aurait menti ? Y a t il un modérateur de canal qui va nous répondre sérieusement ?

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour votre réponse. J'espére que cela cela évoluer dans le futur, car je suppose que Netflix négociera pour que leurs programmes soient diffusés sur tous les supports et non quelques uns.

@mickou222 : Bonjour, historiquement aucun film de la FOX n’est proposé sur CANAL+ A LA DEMANDE.

Il y a parfois des exceptions avec une diffusion sur PC pour les séries mais pas sur tablette. 

Il s’agit d’un accord entre CANAL+ et la FOX qui, pour le moment n’autorise pas la diffusion de certaines séries en replay sur tablette et de films en replay sur tous supports.

A bientôt.

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Allez Antoine, un peu de courage : une réponse SVP ! Je vois que malgré le changement de nom de ce forum, les experts sont toujours aussi frileux niveau réponse. J'avais quitté Canal pour me réabonner cette année mais je crois que mon abonnement ne durera plus d'un an. J'attends de voir ce que fera Netflix en fin d'année.

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Antoine. Mais une précision s'impose! Pourqoui Canal ne détient pas les droits ? Est-ce Canal qui ne les a pas acheté par lesure d'économies ou ces droits ne sont pas disponibles auprès de Fox. Car quand vous faîtes la pub de 24 sur Canal à .a demande aucune précision n'est indiquée quant à la non disposition sur certains supports. De même pour d'autres programmes. J'attebds votre réponse.

Bonjour mickou22,

Nous ne détenons pas les droits mobiles pour cette série, vous pouvez la retrouver sur PC et/ou Mac via myCANAL.

Bonne journée et à bientôt sur la communauté.

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toujours rien aujourd'hui. Il s'agit manifestement d'une publicité mensongère. Pourquoi faire la promo de ce service qui n'est pas forcément disponible partout. Ou alors dîtes sur quel support le service est disponible quand vous faîtes la promo ! Ce n'est pas la mer à boire. Et pourquoi Canal n'achète pas les droits pour tablette ? Canal qui ne veut pas payer (dans ce cas là c'est inadmissible) ou la Fox qui ne veut pas vendre ? Un peu de transparence, SVP, Netflix arrive à grande vitesse !

david0163 a écrit :

Non disponible aussi sur canal+ à la demande
(http://canalplusalademande.canal-plus.com/vodpc/accueilEd...)
Alors pourquoi avoir signalé partout que les épisodes seraient disponibles sur canal + à la demande?

Bonjour,

 

Passez par My Canal PC : http://www.mycanal.fr/

david0163
david0163

david0163

sujets postés
16
participations
37
Niveau
1
373 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Non disponible aussi sur canal+ à la demande
(http://canalplusalademande.canal-plus.com/vodpc/accueilEd...)
Alors pourquoi avoir signalé partout que les épisodes seraient disponibles sur canal + à la demande?

stefbauza
stefbauza

stefbauza

sujets postés
45
participations
195
Niveau
3
2029 / 5000
points

Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Loire-Atlantique

Bonjour,

A vérifier d'ici la fin de cette journée, mais je pense que cette série ne sera pas disponible via les smartphones et les tablettes, uniquement sur Csat à la demande via le Cube, les FAI, et sur pc/Mac.
En effet, comme la plupart des programmes FOX - Films et séries -, Canal n'a pas les droits pour les offrir sur supports nomades.
A titre d'exemple côté séries, l'actuelle the Américans..

Cordialement.

mickou222
mickou222

mickou222

sujets postés
7
participations
134
Niveau
2
1380 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Episode passés hier soir mais toujours rien sur Tablette. Encore une publicité mensongère !

Bonjour,

Les épisodes seront disponible A la demande après leur diffusion ce soir.