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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Chaîne sur canal play qui marche plus

thierrylambert
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Plusieurs chaîne sur l'appli canal play ne fonctionne plus, les chaînes sont : TF1, canal plus series, série club, syfy, tf6, E!, j one, Tv breizh, teva, paris premiere, rtl9, w9, tmc, nt1, nrj 12, TV5 monde, planète + thalassa, planète + A & E, voyage, ushuaïa tv, toute l´ histoire, season, RMC découverte, sport +, Disney junior, titi, nickelodéon juniors , nickelodeon, télétoon +, mais toute c'est chaine marche sur la canal play sur Pc. 

Participations

Sur myCANAL ou sur votre décodeur? 

Merci

yins
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Sur nrj 12 la 5

Bonjour Yins, 

Sur quel support rencontrez-vous l’anomalie que vous décrivez?

Merci.

yins
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Bonjour je n'ai pas nrj12 avec canal plus comment faire ??

Bonjour,

Nos techniciens sont au courant de ce message d'erreur qui peut intervenir lors des grosses audiences et des pics de connexion à l'application.
Je vous invite à désinstaller puis réinstaller votre application.
Merci de me tenir au courant.

A bientôt,

Antoine

thierrylambert
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Je sais ce que c'est canal play, et sur certaine chaîne y'a pas d'option de langue pour mettre en VOSTFR alors que sur ordinateur y'a.
Je l'utilise sur iPad, mis à jour et tout, mon message d'erreur c'est : une erreur technique a été détecté lors du chargement de votre contenu.

Bonjour,

Vous faites certainement référence au service myCANAL qui diffuse et propose les programmes CANAL et CANALSAT A LA DEMANDE.
Pour votre information, CANALPLAY est un service différent qui propose des milliers de contenus en SVOD en échange d'un abonnement par mois. (

En ce qui concerne votre problème de réception des chaînes sur myCANAL, j'ai besoin de plus d'informations pour vous aider :
- sur quel appareil mobile utilisez-vous l'application ?
- avez-vous un message d'erreur en particulier ?

A bientôt,