Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

pas d'affichage ni de la mosaique ni du guide

gibet49
gibet49

gibet49

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir,

depuis queques temps j'ai un soucis!

je n'ai plus le descriptif des programmes que ce soit sur la mosaique ou sur le guide

j'ai bien toutes les chaines mais si je veux voir ce qu'il y a comme programme je dois zapper sur toutes les chaines

peut être relancer l'instalation.

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
110
participations
4065
Niveau
5
34820 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour gibet49,

 

Pour passer votre sujet en "résolu", il vous suffit de cliquer sur "Est-ce la meilleure participation" sur la réponse qui vous a été le plus utile.

 

Cela permettra au membres de la Communauté rencontrant le même problème que vous de retrouver la réponse plus facilement.

 

Cdlt,

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

gibet49
gibet49

gibet49

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

cliquer ou ?
je n'ai pas trouvé

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5134
Niveau
6
63735 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

gibet49 a écrit :

oui oui je laisse en veille le décodeur la nuit.
la MAJ programme ne se faisait pas avant, mais après la manip de la carte elle s'est fait sans problème.
j'ai tout retrouvé, la grille et l'affichage sur la mosaique!
merci encore.

 

Re, Sourire

 

heureuse d'avoir pu vous aider Clin d'Å“il

Bonne fin de soirée à vous.

Bisou et bye.

Raym....

P.S. Pour que cela profite à toute la Communauté, vous pouvez cliquer sur " Est-ce la meilleure participation ? " de votre choix. 

Encore une bonne fin de soirée.

gibet49
gibet49

gibet49

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oui oui je laisse en veille le décodeur la nuit.
la MAJ programme ne se faisait pas avant, mais après la manip de la carte elle s'est fait sans problème.
j'ai tout retrouvé, la grille et l'affichage sur la mosaique!
merci encore.

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5134
Niveau
6
63735 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Re, Sourire

 

vous devriez avoir, au plus, la version webapp 1.9.45 ...

Vos données programmes ne sont donc pas à jour; pour ce faire, si une nouvelle MAJ Système échoue encore, vous pouvez essayer une MAJ Données programmes => même chemin d'accès Clin d'Å“il

Dîtes-nous ...

 

Cdlt et bonne fin de soirée.

Bisou et bye.

Raym....

P.S. Laissez-vous votre décodeur en veille ( heure sur la façade ) pour recevoir les MAJ nocturnes vers 04:00 du matin ?

@pluche ...

gibet49
gibet49

gibet49

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci beaucoup
le fait de retirer la carte et de relancer à permis à la MAJ de se réaliser correctement
tout semble être rentré dans l'ordre
affaire à suivre
merci encore et bonne soirée à vous
Jean

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5134
Niveau
6
63735 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

gibet49 a écrit :

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonsoir, Sourire

 

faites une MAJ Système, en passant par le Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mises à jour.

Pour vérifier que vos données programmes sont à jour, vous pouvez vous rendre sur la chaîne 998, dans la rubrique " Version " > Mise à jour cache": la date indiquée doit être celle du jour.

Dîtes-nous Clin d'Å“il

 

Cdlt et bonne soirée.

Bisou et bye.

Raym....

merci de prendre le temps de me repondre!

reponse pour la MAJ

"la mise a jour du systeme a echoue"

et pour la 998

il y a un affichage

"R7 nouveautes webapp 1.9.53"

j'ai 154 chaines mais toujours pas de guide

j'ai oublié de preciser que la mosaique affiche les logos des chaines et plus le programme en cours

 

Re, Sourire

 

alors, éteignez le décodeur, retirez la carte, débranchez-le électriquement pendant 2 minutes, histoire qu'il reprenne " ses esprits " puis rebranchez-le et allumez.

Dès qu'il va réclamer " sa carte ", repositionnez-là, rallumez par la télécommande et dîtes-nous Clin d'Å“il

Vous pouvez également vérifier la version du jour de l'interface en allant sur la 911 " canal diagnostic ".

 

Cdlt et bonne soirée.

Bisou et bye.

Raym.... 

gibet49
gibet49

gibet49

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonsoir, Sourire

 

faites une MAJ Système, en passant par le Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mises à jour.

Pour vérifier que vos données programmes sont à jour, vous pouvez vous rendre sur la chaîne 998, dans la rubrique " Version " > Mise à jour cache": la date indiquée doit être celle du jour.

Dîtes-nous Clin d'Å“il

 

Cdlt et bonne soirée.

Bisou et bye.

Raym....

merci de prendre le temps de me repondre!

reponse pour la MAJ

"la mise a jour du systeme a echoue"

et pour la 998

il y a un affichage

"R7 nouveautes webapp 1.9.53"

j'ai 154 chaines mais toujours pas de guide

j'ai oublié de preciser que la mosaique affiche les logos des chaines et plus le programme en cours

 

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5134
Niveau
6
63735 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir, Sourire

 

faites une MAJ Système, en passant par le Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mises à jour.

Pour vérifier que vos données programmes sont à jour, vous pouvez vous rendre sur la chaîne 998, dans la rubrique " Version Webapp ".

Dîtes-nous Clin d'Å“il

 

Cdlt et bonne soirée.

Bisou et bye.

Raym....