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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Synthèse expérience client nouvelle interface interface TNT

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Avec l'ancienne interface, c'était fiable.

Avec la nouvelle, de nouveaux services interressants sont possibles mais aléatoires à la demande.

 

Pour retrouver la fiabilité, c'est :

1°) Démarrer pour certains, d'abord la TV puis le Cube

 
Pour éviter tout problème d'écran noir (HDMI visiblement souci)
 

2°) Pour tous les autres problèmes, "sans ce casser la tête !!!",
 

Cela revient à redémarrer le Cube via la la chaîne diagnostic ou électriquement... 

Visiblement ce rétablissement fonctionne toujours dans ces 2 modes :

a) Résolution avec perte de temps sur l'usage et du calme à conserver, alors qu'un autre téléviseur à côté sans cube fonctionne toujours...

 

b) Prévention ! Qui visiblement réduit les problèmes...   De plus, pendant ce temps de démarrage vous pouvez dresser une grande table avant d'avoir une image :-)
 

En fait, cela revient à utiliser le mode ECO de l'ancienne interface qui nécessitait un démarrage + long sans garantie de mise à jour.... mais qui visiblement permettait un usage client fiable.

Dans tous les cas le temps de démarrage est plus long qu'avec l'ancienne interface en mode ECO ou électriquement.
 

Si le but était de réduire de le temps de démarrage ! Visiblement, nous n'arrêtons pas de redémarrer (rétablissement ou prévention) pour retrouver ou avoir l'usage.

 

Bien cordialement

 

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Votre message datant de + d'un mois, je me permets de le clôturer.

Si vous attendez une réponse à ce sujet, n'hésitez pas à ouvrir une nouvelle discussion.

A bientôt !

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