Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

l'écran affiche : un problème technique est survenu

Georgeous
Georgeous

Georgeous

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

à 16 h la télé fonctionnait normalement à 20 h j'ai un écran noir avec cette info un problème technique est survenu c'est tout ce que je peux vous dire

Participations

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1300
Niveau
4
14333 / 20000
points

Abonné pour le cinéma, tchi tcha

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

Bonsoir.
Essayez une réinstallation partielle du décodeur.
Ça devrait rentrer dans l'ordre.
Bonne soirée.

sayen60
sayen60

sayen60

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Georgeous a écrit :

à 16 h la télé fonctionnait normalement à 20 h j'ai un écran noir avec cette info un problème technique est survenu c'est tout ce que je peux vous dire

idem, reset fait rien ne change

 

Bonjour Georgeous,

Je vous remercie de votre alerte. Le message "un problème technique est survenu" peut apparaître sur votre décodeur pour différentes raisons. 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre décodeur. Celui-ci devrait corriger l'anomalie et vous redonner l'accès à vos programmes. 

Tenez-moi informé,

Bonne Journée