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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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l'écran affiche : un problème technique est survenu

Georgeous
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à 16 h la télé fonctionnait normalement à 20 h j'ai un écran noir avec cette info un problème technique est survenu c'est tout ce que je peux vous dire

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Bonsoir.
Essayez une réinstallation partielle du décodeur.
Ça devrait rentrer dans l'ordre.
Bonne soirée.

sayen60
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Georgeous a écrit :

à 16 h la télé fonctionnait normalement à 20 h j'ai un écran noir avec cette info un problème technique est survenu c'est tout ce que je peux vous dire

idem, reset fait rien ne change

 

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Georgeous,

Je vous remercie de votre alerte. Le message "un problème technique est survenu" peut apparaître sur votre décodeur pour différentes raisons. 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre décodeur. Celui-ci devrait corriger l'anomalie et vous redonner l'accès à vos programmes. 

Tenez-moi informé,

Bonne Journée