Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Films qui disparaissent avant la fin de la date de disponibilité sur canal plus a la demande..

fgthwolf
fgthwolf

fgthwolf

sujets postés
6
participations
6
Niveau
0
97 / 100
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour,

 

Pourquoi des films sur « canal plus a la demande » disparaissent avant la fin de la date de disponibilité ?

 

Exemple :

 

« a very englishman » était disponible jusqu’au 5 juin. Il a disparu de canal plus a la demande via le décodeur Numéricâble, alors qu’il se trouve sur le site de « canal plus à la demande »

 

« Trance » était disponible jusqu’au 15 juin. Il a disparu de canal plus a la demande via le décodeur Numéricâble, alors qu’il se trouve sur le site de « canal plus à la demande »

 

« welcome to the punch » était disponible jusqu’au 15 mai. Il a disparu de canal plus a la demande via le décodeur Numéricâble, alors qu’il se trouve sur le site de « canal plus à la demande »

 

 

 

Participations

fgthwolf
fgthwolf

fgthwolf

sujets postés
6
participations
6
Niveau
0
97 / 100
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Fgthwolf,

 

Merci de votre retour, je suis navrée que les contenus ne soient pas encore disponibles sur votre décodeur. Je relance nos équipes et je reviens vers vous dès que possible.

Veuillez-nous excuser pour ce désagrément,

A très vite

Bonjour, Nous sommes le 3 juin et toujours pas ce film de plus il se termine le 5 juin.

Donc les autres films précédents on ne pourra les voir.

Cordialement,

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34677 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fgthwolf,

 

Merci de votre retour, je suis navrée que les contenus ne soient pas encore disponibles sur votre décodeur. Je relance nos équipes et je reviens vers vous dès que possible.

Veuillez-nous excuser pour ce désagrément,

A très vite

fgthwolf
fgthwolf

fgthwolf

sujets postés
6
participations
6
Niveau
0
97 / 100
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Fgthwolf,

 

Comme promi, je reviens vers vous avec une réponse :)

Les programmes que vous avez cité étaient en erreur de traitement. Ils ont été retraités et doivent à présent être disponibles.

Pouvez-vous vérifier et me tenir informé ?

Je vous remercie de nous avoir alerté à ce sujet.

A très vite


A ce jour les films n'apparaissent toujours pas sur canal plus à la demande via numéricable.

 

Merci d'avance.

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34677 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fgthwolf,

 

Comme promi, je reviens vers vous avec une réponse :)

Les programmes que vous avez cité étaient en erreur de traitement. Ils ont été retraités et doivent à présent être disponibles.

Pouvez-vous vérifier et me tenir informé ?

Je vous remercie de nous avoir alerté à ce sujet.

A très vite

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34677 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fgthwolf,

 

Je n'ai pas oublié votre demande, je l'ai transmise à nos équipes et je suis toujours en attente d'une réponse.

Je reviens vers vous dès que possible,

Bon début de semaine :)

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34677 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fgthwolf,

 

Merci de votre alerte.

Je n'ai pas de réponse à vous apporter dans l'immédiat, je me renseigne dès maintenant quant à votre demande pertinente et je reviens vers vous dès que possible. 

Merci de votre compréhension et de votre patience,

A très vite