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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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canal+a la demande sur tablette surface2?

titou2007
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bonsoir!pas de c+a la demande sur ma surface 2.ni par l'appli my canal.ni par le site canal+ on me demande d'installer silverlight qui n'est pa disponible sur windows store.il y a t'il une solution.merci d'avance.

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Bonjour,

 

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier?

 

Quels sont les symptômes que vous constatez (cercle qui tourne indéfiniment, écran noir, etc...)?

 

Cdlt,

 

faustinette5
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il s'agit d'une tablette SURFACE RT 32

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Bonjour faustinette,

 

Possédez-vous égelament une tablette Surface 2?

 

Cdlt,

 

faustinette5
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j ai également une tablette SURFACE et impossible d'avoir CANAL+ a la demande
Même problème avec l installation de Silverlight!!
Que faire ?

titou2007
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merçi pour votre reponse.donc la solution ne peut venir que de windows?
je dois etre le seul a avoir canal+ et une tablette surface.donc j'attend un miracle!!!!!!!!

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et je suis ravi de vous venir en aide.

La Surface 2 exécute avec le système d'exploitation Windows RT 8.1 et l'explorateur IE 11.
Malheureusement IE 11 ne prend pas en charge Microsoft Silverlight.

De plus, Windows RT 8.1 ne vous laisse pas installer des programmes en dehors du Windows Store.

La tablette Windows Surface 2 ne vous permet donc pas télécharger de programmes à la demande sur myCANAL.


Si le streaming ne fonctionne pas également, il se peut que cela soit arriver suite à la dernière mise à jour de l'application.
Ce lien pourrait peut-être vous aider. Sinon le chat est à votre disposition via ce lien.

Sachez qu'il n'y a néanmoins aucune restriction pour télécharger sur le site mycanal.fr. Je vous invite à télécharger le module de téléchargement ici.

Bonne semaine.

A bientôt,