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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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scandal saison 3 episode 5 et6

sandrolia
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Bonjour depuis hier impossible de telecharger les épisodes 5 et 6 de la serie scandal. Merci de votre aide

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Sandrolia,

Merci de votre alerte. Je viens d'effectuer un test sur notre décodeur satellite, je ne constate pas l'anomalie. 

Suite au nouveau plan de service de cette nuit, il est possible que vous rencontriez un dysfonctionnement sur le service Canal+ A LA DEMANDE.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une mise à jour système de votre décodeur depuis le Menu :

MA TV > REGLAGES > MON DECODEUR > MISE A JOUR > MISE A JOUR SYSTEME

Ensuite, je vous invite à vous rendre sur le canal 15 Canal+ A LA DEMANDE et à essayer de télécharger de nouveau les épisodes 5 et 6 de Scandal.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me tenir informé.

A très vite

Bonjour,

sur cette page : http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/questions/690582

vous pouvez rajouter l'épisode 7 qui ne peut pas être téléchargé à ce jour !

stgaus
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Bonjour, depuis la nouvelle numérotation et autres soucis... pas moyen depuis de télécharger scandal Episode 7 (le bouton vert disparait quand on veut télécharger). On peut l'épisode 8 mais pas l'épisode 7 !!
Pétard c'est quand même incroyable une telle incompétence ! Depuis hier après l'écran noir et des trucs comme cet épisode 7 qui a été mal mis sur le serveur ou quoi !

Edit : Je vais essayer la mis à jour système (tiens bizarre, il y a noté à coté de "donnée programmes" : KO (et pas ok pour les autres lignes...). bref on va voir...

Re : ca marche pas, mettez scandal épisode 7 sur votre "à la demande" ! Merci !!!

Lilou - Equipe CANAL
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@Sandrolia, merci de votre retour rapide.

J'ai informé notre équipe technique, un incident a été déclaré. 

Vous pouvez le suivre et être informé de sa résolution en cliquant ici.

Merci de votre patience,

A très vite

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Bonjour j'ai fait la manipulation demandé mais rien n'y fait je n'ai toujours pas l'épisode 5 et 6. Il apparait mais quand je veut lancer le telechargement je ne peut pas

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Bonjour Sandrolia,

Merci de votre alerte. Je viens d'effectuer un test sur notre décodeur satellite, je ne constate pas l'anomalie. 

Suite au nouveau plan de service de cette nuit, il est possible que vous rencontriez un dysfonctionnement sur le service Canal+ A LA DEMANDE.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une mise à jour système de votre décodeur depuis le Menu :

MA TV > REGLAGES > MON DECODEUR > MISE A JOUR > MISE A JOUR SYSTEME

Ensuite, je vous invite à vous rendre sur le canal 15 Canal+ A LA DEMANDE et à essayer de télécharger de nouveau les épisodes 5 et 6 de Scandal.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me tenir informé.

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