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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Micro coupure toute le 20minute chaine hd

starsjeux
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Bonjour.

je rencontre depuis plusieur mois un gros probleme de coupure de son seulement sur les chaine DD .

le cube est branché en hdmi sur un home cinema ( DENON °.

j'ai la confirmation de denon que le probleme ne viens pas de l'ampli.

Je trouve ça deplorable  que nous ne pouvons pas profiter du son dd pleinement .

cordialement

laurent

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Bonjour,

Afin de centraliser toutes vous remontées,  je vous invite à renseigner le questionnaire que vous trouverez dans ce sujet

Je vous remercie

A bientôt

keny33
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Idem pour moi avec un ampli yamaha... Sur le direct mais surtout les enregistrements et le timeshift sur les chaînes HD! Décodeur et disque dur déjà changés... Pas de solutions proposées! Dommage après 15 ans d'abonnement, c'est résilié pour le 30 juin prochain. Ça me fait quand même bizarre de se désabonner...

krobar
krobar

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Trouvé sur comment ça marche (et vérifié, ca marche…)

  • allez dans : réglages
  • puis : image et son
  • puis : cochez, ou décochez option 'activation dolby digital via hdmi'
  • décochez option atténuation du son
  • et réglez volume terminal par défaut sur maxi
  • si marche tjrs pas, le décodeur allumé, enlevez la carte et laissez appuyé bouton on/ off plus de 10s, laissez redémarrer, et quand le cube s'est rallume remettez carte, faites alors une mise à jour système, ou si marche tjrs pas une réinstallation partielle

Bonjour,

Etant donné que vous avez la confirmation que le problème ne vient pas de votre ampli, il est préférable en premier lieu de procéder à un échange de votre décodeur.

Veuillez contacter un conseiller par CHAT ici afin que le nécessaire soit fait.

Cordialement,