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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Cartoon Network est-il réellement en HD ?

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Je renouvelle ma demande car de jours en jours je ne vois aucune amélioration de Cartton Network soi disant en HD ! Logo flou, image digne de la SD, je commence à douter que cette chaîne soit réellement en HD ! Suis-je le seul ? Merci en tout cas cette fois-ci aux experts de vérifier !

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Bonjour,

Sur l'Adsl c'est OK aussi.  Pas de signalétique HD associé au logo de la chaine mais l'image à clairement montée d'un cran!

Enfin!! Clin d'Å“il

http://www.animationmagazine.net/wordpress/wp-content/uploads/Cartoon-Network-HD-post.jpg

 

(logo HD adopté dans la plupart des pays)

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Je confirme aussi pour les programmes en HD natifs sur CN !

Ça n'a strictement rien à voir :) Là on peut parler de HD !

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Diffusion de programme HD natif sur Cartoon Network (constaté de visu hier).

Bonsoir à tous,

@Mickou22,

A ce jour je ne suis pas en mesure de répondre précisément à vos interrogations quant à la qualité de la HD sur Canal+ Family. Je n'ai pas obtenu de nouvelles informations.

J'ai relancé nos services aujourd'hui, je suis consciente que cette réponse ne peut pas vous satisfaire, et j'espère pouvoir revenir vers vous bientôt avec des éléments de réponses.

Je n'oublie pas ce sujet. 

Merci de votre compréhension.

Bonne Soirée

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stephane79 a écrit :

La grogne a du se faire entendre... un peu.

Le logo est passé en HD. Le logo, pas le reste.

Oui. Une victoire le logo en HD ! (Ironie bien sur).

Mais espérons que la HD va arriver rapidement.

Pour Canal+ Family, rien ne change, image médiocre. Lilou, on attend la réponse !

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La grogne a du se faire entendre... un peu.

Le logo est passé en HD. Le logo, pas le reste.

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Asfi a écrit :

En parlant de Netflix, si vous voulez encore rire un coup : CanalPlay (SVOD) n'est TOUJOURS pas disponible sur le décodeur PROPRIÉTAIRE de CanalPlus ! Son propre décodeur, la bouse qu'on paye 6€/mois, LA grosse blague.

Un comble non ? A croire qu'ils ne veulent pas que les gens s'abonnent ... Bah en tout cas, je ne m'abonne pas ... par contre Netflix je serai le premier client en septembre, couplé à OCS et beIN sports. Pour le même prix que Canalsat, ça ne pourra pas être pire.

Oui cela non plus je ne l'ai jamais compris. Impossible d'avoir Canalplay infinity ! Cela est tout simplement hallucinant. Le Cube est un décodeur bas de gamme malheureusement qui bug trop souvent. Moi j'ai canalsat/canal+ Par satellite pour les séries et cinéma que je souhaitais voir en HD malheureusement umpossible car Canal privlégie l'upscale !

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En parlant de Netflix, si vous voulez encore rire un coup : CanalPlay (SVOD) n'est TOUJOURS pas disponible sur le décodeur PROPRIÉTAIRE de CanalPlus ! Son propre décodeur, la bouse qu'on paye 6€/mois, LA grosse blague.

Un comble non ? A croire qu'ils ne veulent pas que les gens s'abonnent ... Bah en tout cas, je ne m'abonne pas ... par contre Netflix je serai le premier client en septembre, couplé à OCS et beIN sports. Pour le même prix que Canalsat, ça ne pourra pas être pire.

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Asfi a écrit :

Va pas trop vite non plus, ils n'ont déjà pas été capables de diffuser de la 3D.

Pour rappel la 3D chez Canal c'était : un seul film par mois, aucune "promotion" autour de la chaîne (nombreux abonnés n'étaient même pas au courant ... alors les futurs abonnés encore moins).

Puis arrêt de la chaîne car soit disant pas de contenu. Sauf que, mensonge une fois de plus bien entendu, il suffisait de voir Sky qui avait une vraie chaîne 3D avec des dizaines de films chaque mois, des dizaines de documentaires, et plein de rencontre sportives ...

Alors la 4K, une vaste blague. En 2018 chez Canal, peut être un film par an. Faut pas non plus trop les stresser, ils viennent de découvrir le Mpeg-4 qui sera généralisé l'année prochaine. Bah oui les gars, le Mpeg-4 c'est déjà dépassé, on est parle déjà du HEVC sur les box Adsl dès la fin de l'année !! Quatre ans de retard, et c'est pas fini.

Pourtant canal pour enrayer la baisse des abonnements devrait penser à améliorer la qualité de ces programmes. Je ne sais pas ce que donnera Netflix à la rentrée, mais il est sur que so la qualité est là avec de vrais programmes en HD je n'hésiterai oas une seconde. Quoi qu'il en soit fini Canalsat pour ma part. Trop cher pour un bouquet bas de gamme avec un décodeur bas de gamme.

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Va pas trop vite non plus, ils n'ont déjà pas été capables de diffuser de la 3D.

Pour rappel la 3D chez Canal c'était : un seul film par mois, aucune "promotion" autour de la chaîne (nombreux abonnés n'étaient même pas au courant ... alors les futurs abonnés encore moins).

Puis arrêt de la chaîne car soit disant pas de contenu. Sauf que, mensonge une fois de plus bien entendu, il suffisait de voir Sky qui avait une vraie chaîne 3D avec des dizaines de films chaque mois, des dizaines de documentaires, et plein de rencontre sportives ...

Alors la 4K, une vaste blague. En 2018 chez Canal, peut être un film par an. Faut pas non plus trop les stresser, ils viennent de découvrir le Mpeg-4 qui sera généralisé l'année prochaine. Bah oui les gars, le Mpeg-4 c'est déjà dépassé, on est parle déjà du HEVC sur les box Adsl dès la fin de l'année !! Quatre ans de retard, et c'est pas fini.

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Vivement chez Canal la 4k avec diffusion uniquement de SD upscale ! Mais pour canal ce sera de la 4k ! incroyable et indécent à la fois !

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Clairement honteux de lire de tel propos ... le mépris total du client. Merci Canal !

On se fout royalement de nous ... ah la la, encore 5 mois et c'est fini tout ça.

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

 

En revanche, la chaîne ne diffuse pas de la HD Native mais elle fait de l'upscal (qui reste cependant de la HD).

 

Ba voyons ! Faire tout un battage de l'arrivé de chaines en HD et s'entendre dire qu'il faut se contenter d'upscal comme diffusion HD !

 

Je crois que l'on peut comprendre en même temps que C+ Family restera en upscal. Ba oui ! C'est quand même de la HD voyons !

 

Surpris

Bonjour à tous,

 

Merci à tous ceux qui ont participé à ce sujet. Je regrette de ne pas être intervenue plus tôt sur ce fil de discussion.

 

Des investigations ont bien eu lieu, et dans un premier temps, nous avons constaté qu'il s'agissait d'un bug d'affichage du décodeur + LE CUBE HD Wifi. Comme indiqué par plusieurs décrypteurs sur ce sujet.

Étant donné que le nom de la chaine n'est pas différencié, Cartoon Network (tout court) et Cartoon Network (HD) le décodeur associe la fréquence au premier nom qu'il trouve dans sa mémoire, donc la 12324 alors que la chaine(160) est bien diffusée sur la 12129.

 

Le décodeur +LE CUBE (ancienne génération) ne présente pas ce bug car l'infrastructure de son association chaine/fréquence est différente. Il affiche bien la 12129 pour la 160.

Nous avons en effet reçu une confirmation du service technique, ils ont analysé les flux reçus par le décodeur, c'est bien un bug d'affichage sur le HD/Wifi.

 

Comme indiqué plus bas, je vous confirme donc que le canal 160 reprend un flux HD, il s'agit de la fréquence 12129 qui est en MPEG4 HD.

 

En revanche, la chaîne ne diffuse pas de la HD Native mais elle fait de l'upscal (qui reste cependant de la HD).

 

A bientôt !

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pierrickand a écrit :

Asfi a écrit :

pierrickand:

"L'image reçu est en 1080i, c'est donc de la HD (et c'est bien ce qu'il dit dès le début, le flux vidéo est en HD). Donc non Renaudin n'a pas tord en disant que c'est de la HD."

J'ai arrêté de lire là. Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire ... avec de tel propos on a pas fini de s'en taper de la qualité de *****.

Je vais également résilier Canalsat. Une honte ce bouquet qui en plus ce permet de tromper le client ...

Demain si Canal diffuse une chaîne en 4K mais avec du contenu SD, y'aura toujours des imbéciles pour cautionner ça et dire "waouh on à de la 4K".

Qu'une chaîne fasse de l'upscaling de temps en temps c'est normal, tous les programmes surtout anciens ne sont pas en HD. Toutes les chaînes font ça (ou presque).

Mais une chaîne qui diffuse 100% en upscaling (et encore, il n'y a aucun traitement d'upscaling là ... mon petit DVDO Edge fait 100 fois mieux sans être du matériel professionnel) n'a pas à être labellisé "HD".

Je ne mets pas la faute sur Cartoon Network mais bien sur Canalsat qui essaye de tromper le client une nouvelle fois (Ciné+ HD, Canal+ Family HD, ...). Si Canalsat avait été honnête, ils auraient communiqué dès le départ sur le fait que la chaîne ne serait véritablement en HD que courant juin.

Mais non, il a fallu qu'on fasse le boulot à votre place.

Allez je vous laisse, vous devez avoir du taff entre vos superbes articles "que faire en cas d'orage" ou "comment bien voir MyCanal" (qui de toute façon je fonctionne jamais lors de soirée sportive). Là y'a du monde, mais pour répondre à nos questions légitimes y'a plus personne.

Je suis d'accord pour dire que c'est dommage d'avoir de l'upscaling et que Canal ne communique pas suffisament, notament pour leurs propres chaines.

 

Mais pour en revenir sur le terme HD, oui celui-ci ne s'applique qu'au format d'image (qui doit être supérieur à 720P), même si la qualité est merdique par ce que la source est de mauvais qualité ou que le débit est trop faible. C'est la norme qui définie ce terme et son utilisation.

Je ne dit pas que c'est une bonne chose de ne pas communiquer sur les causes d'une mauvaise qualité, mais en tout cas ce n'est pas une mauvaise chose d'utiliser le terme HD à partir du moment ou les critères qui le définissent sont atteints.

 

Après pour ce qui est du fait que Canal n'est pas annoncé dès le début que CN diffuserait en upscaling d'ici Juin, les questions sont :

Est-ce que Canal le savait? (car ils ne sont pas responsable de la chaine et que leur planning prévoyait le passage à un flux HD en Mai)

et

Pouvaient-ils le dire après s'en être rendu compte? (car je ne suis pas sûr qu'ils aient le droit de communiquer au nom de CN)

 

cordialement.

 

Si il n'y avait que les chaînes indépendantes mais Canal ne communique pas non plus sur ses propres chaînes. Ciné+ qui fait de l'upscale, Canal+ Family qui sans raison apparente ne diffuse jamais de la HD Native debuit ses débuts. Aucune réponse depuis plusieurs mois. Lilou et Cie n'auraient pas le droit de répondre pour les propres chaînes de son propre groupe ? Difficilie à croire !

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"L'image reçu est en 1080i, c'est donc de la HD (et c'est bien ce qu'il dit dès le début, le flux vidéo est en HD). Donc non Renaudin n'a pas tord en disant que c'est de la HD."

J'ai arrêté de lire là. Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire ... avec de tel propos on a pas fini de s'en taper de la qualité de *****.

Je vais également résilier Canalsat. Une honte ce bouquet qui en plus ce permet de tromper le client ...

Demain si Canal diffuse une chaîne en 4K mais avec du contenu SD, y'aura toujours des imbéciles pour cautionner ça et dire "waouh on à de la 4K".

Qu'une chaîne fasse de l'upscaling de temps en temps c'est normal, tous les programmes surtout anciens ne sont pas en HD. Toutes les chaînes font ça (ou presque).

Mais une chaîne qui diffuse 100% en upscaling (et encore, il n'y a aucun traitement d'upscaling là ... mon petit DVDO Edge fait 100 fois mieux sans être du matériel professionnel) n'a pas à être labellisé "HD".

Je ne mets pas la faute sur Cartoon Network mais bien sur Canalsat qui essaye de tromper le client une nouvelle fois (Ciné+ HD, Canal+ Family HD, ...). Si Canalsat avait été honnête, ils auraient communiqué dès le départ sur le fait que la chaîne ne serait véritablement en HD que courant juin.

Mais non, il a fallu qu'on fasse le boulot à votre place.

Allez je vous laisse, vous devez avoir du taff entre vos superbes articles "que faire en cas d'orage" ou "comment bien voir MyCanal" (qui de toute façon je fonctionne jamais lors de soirée sportive). Là y'a du monde, mais pour répondre à nos questions légitimes y'a plus personne.

Je suis d'accord pour dire que c'est dommage d'avoir de l'upscaling et que Canal ne communique pas suffisament, notament pour leurs propres chaines.

 

Mais pour en revenir sur le terme HD, oui celui-ci ne s'applique qu'au format d'image (qui doit être supérieur à 720P), même si la qualité est merdique par ce que la source est de mauvais qualité ou que le débit est trop faible. C'est la norme qui définie ce terme et son utilisation.

Je ne dit pas que c'est une bonne chose de ne pas communiquer sur les causes d'une mauvaise qualité, mais en tout cas ce n'est pas une mauvaise chose d'utiliser le terme HD à partir du moment ou les critères qui le définissent sont atteints.

 

Après pour ce qui est du fait que Canal n'est pas annoncé dès le début que CN diffuserait en upscaling d'ici Juin, les questions sont :

Est-ce que Canal le savait? (car ils ne sont pas responsable de la chaine et que leur planning prévoyait le passage à un flux HD en Mai)

et

Pouvaient-ils le dire après s'en être rendu compte? (car je ne suis pas sûr qu'ils aient le droit de communiquer au nom de CN)

 

cordialement.

 

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Tout à fait d'accord. Et dire que lorsque je me suis abonné en Janvier dernier on m'avait annoncé monts et merveilles grâce à la HD+ qui était encore meilleure que la HD. je suis désolé mais entre la HD ADSL et la Hd+ par satellite, je ne peux pas dire que la qualité est démultipliée. Alors faire de l'upscale sur un canal HD pour des programmes existant normalement en HD native est déplorable ( notamment canal Plus Family). 

Pour Cartoon network les programmes seraient en HD native en juin, mais pourquoi Lilou par exemple ne l'annonce pas au lieu de trouver le temps de dire  que je suis méchant avec le pauvre Renaudin? il faut se débrouiller via d'autres sites spécialisés pour avoir une info des problèmes de Canalsat !

 

 

 

 

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Qu'une chaîne fasse de l'upscaling de temps en temps c'est normal, tous les programmes surtout anciens ne sont pas en HD. Toutes les chaînes font ça (ou presque).

Mais une chaîne qui diffuse 100% en upscaling (et encore, il n'y a aucun traitement d'upscaling là ... mon petit DVDO Edge fait 100 fois mieux sans être du matériel professionnel) n'a pas à être labellisé "HD".

Je ne mets pas la faute sur Cartoon Network mais bien sur Canalsat qui essaye de tromper le client une nouvelle fois (Ciné+ HD, Canal+ Family HD, ...). Si Canalsat avait été honnête, ils auraient communiqué dès le départ sur le fait que la chaîne ne serait véritablement en HD que courant juin.

Mais non, il a fallu qu'on fasse le boulot à votre place.

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Mon irrespect Lilou je l'espère ne vous empêchera pas de répondre aux multiples questions posées sur ce forum. Vous n'avez toujours pas répondu au pourquoi de la non HD sur Cartoon Network, de la non HD de Canal+ Family. Mais ne vous en faîtes pas Lilou, dans 8 mois vous ne subirez plus mon irrespect car je vais résilier mes 2 abonnements Canal+ et canalsat et je n'hésiterai pas à mettre en avant ce que vous m' avez dire chère Lilou.

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Bonjour,

Pour "pierrickand": Si cela avait été dit et surtout développé un peu plus tôt par l'équipe Canal....

Merci pour l'info, Canal reste muet sur le coté technique de la chose et la confusion règne depuis le départ. Cela ne doit pas leur déplaire que l'on se "pouille" de la sorte!

Maintenant pour Lilou qui fait du zèle au lieu de nous répondre: Je défend personne: ni "renaudin" qui a toujours des réponses un peu sèches et unilatérales (comme si tout était normal et qu'il y avait rien d'autre à faire), ni "mickou222" que vous qualifez d' irrespectueux.
Si mickou est irrespectueux, on devrait vous voir réagir un peu plus souvent sur le forum!! Parce que on est "un paquet" d' irrespectueux comme lui!!!

Quelle absurdité cette intervention! La semaine commence bien Lilou...

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pierrickand a écrit :

Bonjour,

En lisant le débat d'un point de vue extérieur, j'irais plutôt dans le sens de Renaudin.

L'image reçu est en 1080i, c'est donc de la HD (et c'est bien ce qu'il dit dès le début, le flux vidéo est en HD). Donc non Renaudin n'a pas tord en disant que c'est de la HD.
Canal fait donc ça part du boulot et annonce quelque chose de correct en disant que c'est de la HD.

Après on observe que la qualité de la vidéo n'est pas si terrible que ça.
Ce qui signifie que soit le taux de compression est trop élevé et donc le débit trop faible (possibilité abordé par Homer), soit la chaine fait de l'upscale (qui consiste à augmenter la résolution d'une vidéo),ce qui a été confirmé.
Dans ce cas c'est plutôt envers la chaine qu'il faut se plaindre et non pas Canalsat (qui fait sa part du taf).

Pour conclure, oui c'est de la HD, mais la qualité n'est pas bonne car la source n'en ai pas.

Et au cas où il y ait un débat sur le fait que des chaines diffusent des vidéos compressés, toutes les chaines HD étant en mpeg4 AVC, elles sont donc compressées (même TCM). Seule le master original de la vidéo n'est pas compressé.
Après chaque chaine compresse plus ou mois.

Cordialement.

Je paye mon abonnement directement à Canalsat, donc il est normal de se plaindre à ce groupe. Si pour chaque chaîne indèpendante il faut trouver les coordonnées on n'en a pas fini. Si dès le début les experts nous avait donné l'explication de l'upscale ou du retard de la HD Native on n'en serait pas là. Est- il si difficile aux experts de se renseigner vu que par des sources extérieures il est possible d'avoir l'info.

Ce que je dénonce est un manque de considération de canal qui fait peu d'efforts envers sa clientèle !

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Bonjour,

En lisant le débat d'un point de vue extérieur, j'irais plutôt dans le sens de Renaudin.

L'image reçu est en 1080i, c'est donc de la HD (et c'est bien ce qu'il dit dès le début, le flux vidéo est en HD). Donc non Renaudin n'a pas tord en disant que c'est de la HD.
Canal fait donc ça part du boulot et annonce quelque chose de correct en disant que c'est de la HD.

Après on observe que la qualité de la vidéo n'est pas si terrible que ça.
Ce qui signifie que soit le taux de compression est trop élevé et donc le débit trop faible (possibilité abordé par Homer), soit la chaine fait de l'upscale (qui consiste à augmenter la résolution d'une vidéo),ce qui a été confirmé.
Dans ce cas c'est plutôt envers la chaine qu'il faut se plaindre et non pas Canalsat (qui fait sa part du taf).

Pour conclure, oui c'est de la HD, mais la qualité n'est pas bonne car la source n'en ai pas.

Et au cas où il y ait un débat sur le fait que des chaines diffusent des vidéos compressés, toutes les chaines HD étant en mpeg4 AVC, elles sont donc compressées (même TCM). Seule le master original de la vidéo n'est pas compressé.
Après chaque chaine compresse plus ou mois.

Cordialement.

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

@Mickou222, je comprends vos interrogations concernant la qualité de diffusion de la chaîne Cartoon Network. Cependant, à défaut d'adhérer aux propos de Renaudin, merci de les respecter en faisant preuve de davantage de cordialité et courtoisie envers lui.

Par avance, merci.

Je vous souhaite un bon lundi,

Lilou

 

Je ne pense avoir été insultant envers Renaudin. Quoi qu'il en soit vous avez plus de temps à me réprimander que rèpondre à nos questions légitimes. Je paye chèrement un abonnement qui ne donne pas entière satisfaction. Le service client est assez limitè. Je ne suis pas le seul qui est exaspéré par vos services. La conccurence se durcit et Canal aurait tout intérêt à mieux respecter enfin vos abonnés. Qu'il faille se renseigner via d'autres sources que Canal du pourquoi de la non présence de la HD sur Cartoon Network n'est pas normal.  Que vous n'ayez aucune réponse du fait que Canal+ Family ne soit pas en HD Native est incompréhensible.

cordialement.

Bonjour à tous,

 

@Mickou222, je comprends vos interrogations concernant la qualité de diffusion de la chaîne Cartoon Network. Cependant, à défaut d'adhérer aux propos de Renaudin, merci de les respecter en faisant preuve de davantage de cordialité et courtoisie envers lui.

Par avance, merci.

Je vous souhaite un bon lundi,

Lilou

 

mickou222
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Si Renaudin pouvait éviter de s'occuper de tout ce qui de passe ici et laisser aux gens de Canal de répondre ce serait bénéfique pour tout le monde. Vous vous êtes trompé point barre. cartoon Network ne diffuse pas en Hd, point. Cela aurait été normal d'avoir une excuse de Canal du retard pris par rapport à l'annonce. Mais Canal se fiche malheureusemet de ses abonnés. Vivement Netflix.

Rico L'Expresso a écrit :

A l'avenir pour éviter les confusions ( aux décrypteurs optimistes, aux équipiers Canal, aux "agents secrets" qui travaillent en ss- marin pour Canal...etc; pour Stéphane79 également ) évitez de dire qu'il y a Hd quant tout le monde s’aperçoit que c'est de la SD.

On peut éventuellement pardonner le fait qu'une chaine passe de MPEG2 SD en MPEG 4; un passage en Hd n'est pas systématique et c'est ce qu'il se passe sur le bouquet CanalSat sur 1 chaine sur 2...

De plus, les bugs de fréquences satellite qui prétexte n'importe quoi: on en a que faire nous en ADSL!

On l'a voit la Hd ou on ne l'a voit pas. Il y a aucune autre autre alternative...

Bonjour,

 

Le sujet était le sat, je vais essayer d'etre plus clair :

 

Le canal 160 reprend il un flux HD ? Oui, il s'agit de la fréquence 12129 qui est en MPEG4 HD

 

La chaine diffuse t elle de la HD native ? Non, elle fait de l'upscal (upscal étant de la HD bas de gamme)

Rico LExpresso
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A l'avenir pour éviter les confusions ( aux décrypteurs optimistes, aux équipiers Canal, aux "agents secrets" qui travaillent en ss- marin pour Canal...etc; pour Stéphane79 également ) évitez de dire qu'il y a Hd quant tout le monde s’aperçoit que c'est de la SD.

On peut éventuellement pardonner le fait qu'une chaine passe de MPEG2 SD en MPEG 4; un passage en Hd n'est pas systématique et c'est ce qu'il se passe sur le bouquet CanalSat sur 1 chaine sur 2...

De plus, les bugs de fréquences satellite qui prétexte n'importe quoi: on en a que faire nous en ADSL!

On l'a voit la Hd ou on ne l'a voit pas. Il y a aucune autre autre alternative...

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Bonsoir, Sourire

 

... c'est de la HD ! Non, c'est de la SD ! Non, c'est de l'upscaling ! ... Rigolant

 

... j'adore !!! Langue tiréePied de nezRigolant

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Allez, pour Cartoon Network, rajoutons les répéteurs et fréquences depuis KingOfSat  Clin d'Å“il

Après cela, ...

 

Cdlt et bonne soirée. Cool

Bye et Bisou.

Raymonde 

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Bonjour Renaudin,

C'est quand même difficile de vous suivre, faut bien le reconnaitre.

Vous dites : "Après votre premier message mi mai, j'ai eu des interrogations. Avec d'autres membres du forum et un membre de l'équipe Canal, il y a eu des investigations."

Pourquoi ce membre de l'équipe Canal n'est pas venu nous donner d'infos concrètes ? C'est secret, il faut montrer patte blanche pour avoir le résultat de ces investigations dont vous parlez ?

Vous dites aussi : "Pour résumer, le canal 160 diffuse bien un flux HD mais la chaîne fait actuellement de l'upscal, ce qui n'a rien d'exceptionnel vu que les chaînes font quasiment cela a chaque fois."

Ce n'est donc pas de la HD, soyons clairs.

Quand vous dites que les chaines le font quasiment systématiquement, vous mettez "Canal + Family" dans la liste ? Là encore, pour avoir des explications, il faut demander à qui, montrer patte blanche à qui ?

Je comprends que les conseillers ne soient pas responsables de la situation, mais rien n'empêche de donner les informations, surtout si, comme vous le dites, il y a eu des investigations.

Bonne fin de journée.

mickou222 a écrit :

renaudin a écrit :

mickou222 a écrit :

Affligeant que les experts ne nous ont jamais répondu cela ! Etait-ce difficile pour eux de faire une recherche ?
Dommage pour Renaudin qui pensait une fois de plus avoir raison en démentant nos dires. Il va falloir que cette personne se rende compte que Canal n'a pas toujours raison.

Bonjour,

 

Après votre premier message mi mai, j'ai eu des interrogations. Avec d'autres membres du forum et un membre de l'équipe Canal, il y a eu des investigations.

 

L'interrogation que j'avais concerner la fréquence qui était lié au canal 160, car quand je regardais, elle renvoyait vers la fréquence SD, or il s'agissait d'un bug d'affichage du décodeur, car dans la pratique, il s'agissait bien d'une fréquence HD.

 

Pour résumer, le canal 160 diffuse bien un flux HD mais la chaîne fait actuellement de l'upscal, ce qui n'a rien d'exceptionnel vu que les chaînes font quasiment cela a chaque fois.

Heu ! oser dire qu'il y A eu des investigations de Canal me fait doucement rire ! C'est un site spécialisé dans le monde de la HD qui a eu la réponse, jamais Canal st ses experts n'a daigné nous répondre montrant chaque jour un peu plus le mépris du service client. et pour Renaudin, il n'y a aucun programme de HD sur cartoon Network pour l'instant soit, la HD arrivant en Juin. Si Canal nous avait précisé cela plus tôt cela aurait été plus professionnel. Le gros problème avec vous c'est que Canal a toujours raison pour vous. Remettez-vous en question.

J'arrete la puisque vous ne chercher pas à comprendre ce que je vous expliquez.