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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de son sur OCS

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Bonjour à tous,

depuis 2-3 jours, je n'ai plus de son sur les chaînes OCS Géant, Choc et City, et depuis aujourd'hui sur Max (enfin ça marche 1 fois sur 4 sur cette dernière).

Egalement plus de son sur "Polar" (enfin 1 fois sur 2).

Quelqu'un rencontre-t-il ce problème ? J'ai fait une réinitialisation mais ça ne change rien.

Merci d'avance.

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Bonjour Créponuléla,

 

Si le problème est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service technique par mail ici, lequel vous contactera afin d'établir un diagnostic et vous apporter une solution.

 

Cordialement,

Créponuléla
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Merci pour ton témoignage cquenard. Pour ma part, ça ne marche toujours pas.
J'essaie d'avoir CSat mais comme toujours je ne comprends rien au chemin à parcourir pour avoir physiquement une personne au téléphone (comme beaucoup d'abonnés d'ailleurs)

Bonsoir.
J'ai eu ce problème hier sur choc mais là tout fonctionne normalement chez moi.
Affaire à suivre.
Bonne soirée.