Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème récurrent pour utiliser canal plus à la demande

boubmous
boubmous

boubmous

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Avant la mise a jour que j'ai éffectué aujourd'hui, il était impossible de téléchargé un film et de le regarder en entier sans que cela coupe tous les 15 minutes. 

C'est vraiment pénible!

Ce dimanche soir j'ai éteint le décodeur et je l'ai rallumé car j'arrivais pas à lancer un film sur canal à la demande, du coup il m'a fait une réinitialisation en mettant soit disant de nouvelles chaines.

Sauf que maintenant je n'ai plus canal à la demande. A la place j'ai un écran nooir.

Merci de m'apporter une solution au plus tôt 

j'ai une réception par sattelite et mon fournisseur internet est FREE et le débit de ma box est de 1 méga 700

cordialement 

alain fondjou

Participations

Bonjour,

Je pense plutôt qu'il y a eu une mise à jour des chaînes et afin de retrouver un fonctionnerment normal, essayer de faire une réinstallation partielle de votre décodeur via le menu/matv/réglages/mon décodeur /mise à jour puis réinstallation puis partielle (si vous ne voulez pas perdre vos enregistrments qui sont sur le disque dur).

Tenez nous au courant,

@plus,