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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème CANALSAT a la demande.

AliB93200
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Bonjour, je possède un abonnement Canal+ et CanalSat et lorsque je veux lancer l'épisode 7 de la saison 4 de Games Of Thrones a la demande, la vidéo ne se lance pas, il y a juste un écran noir pendant quelques secondes puis ça reviens au menu de téléchargement. Des que j'insiste et que je lance la vidéo plusieurs fois le decodeur fais un petit bruit bizzare puis il s'eteind et il prend du temps pour redemarrer .

 

Merci d'avance

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catella44
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arnaud.maynial a écrit :

Bonjour
J'ai le même problème mais pas uniquement pour l'épisode 7. Quelque soit la vidéo de Canalsat a la demande, j'ai le même résultat. Pourtant un enregistrement manuel fonctionne...

bonjour,

pour moi meme pas l'enregistrement manuel Criant

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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

Un incident à ce sujet a été ouvert ce jour.

 

Vous pouvez en suivre la résolution ici.

 

Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'y remédier au plus vite.

 

Cordialement,

bonjour,

ce n'est pas seulement  GoT qui marche pas, c'est n'importe quelle video telechargée.La chaine 99 ne marche pa du tout ; On attend la resolution donc , avec eventuellement le rallonge du delai de visionnage des videos , à la suite de ce soucis

cordialement

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bonjour,
j'ai aussi le même problème depuis quelques jours , aucun video ne marche sur la chaine 99
En attendant que cà soit résolu donc ,

arnaud.maynial@free.fr
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arnaud.maynial@free.fr

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Bonjour
J'ai le même problème mais pas uniquement pour l'épisode 7. Quelque soit la vidéo de Canalsat a la demande, j'ai le même résultat. Pourtant un enregistrement manuel fonctionne...

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Un incident à ce sujet a été ouvert ce jour.

 

Vous pouvez en suivre la résolution ici.

 

Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'y remédier au plus vite.

 

Cordialement,

keirdwynn
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Qu'attend donc Canal sat pour le résoudre ?

jcb47
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j'ai le même problème et je ne peux même pas regarder aucun enregistrements.