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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème pour lire les vidéos à la demande

boonty5423
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Depuis hier, il est impossible de lire toutes les vidéos à la demande.

Il est possible de les télécharger mais lorsque je veux les lire, un écran noir s'affiche quelques secondes et je suis de nouveau dirigé sur la page pour lire le film.

Quels sont les manipulations à faire? Ou est ce que ce problème vient de chez vous?

 

Cordialement

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hyorky
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Bonjour, j'avais le même problème, ce matin un technicien m'a fait faire une réinitialisation totale du décodeur depuis plus de soucis. D'après eux cela viendrait de l'épisode 7 de GoT qui plante tout le système. Il m'a conseillé de ne surtout pas essayer de le retélécharger. En espérant que cela vous sera utile. Il m'a conseillé de ne surtout pas essayer de le retélécharger.

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aquitaine

Bonsoir,

Essayer de débrancher le câble qui relie le disque dur au cube via une des deux prses usb du décodeurs et attendre une minute. Remettre le câble sur la prise du bas sur le cube.

Normalement, un message va s'afficher à l'écran vous précisant que "le périphérique est en cours de connexion" puis" connecté" puis faire un nouvel essai.

Bonne soirée,