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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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The White Queen

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Bonjour,

Je vous informe que les épisodes 3 & 4 de la série The White Queen sont manquants sur Canalsat à la demande.

Seuls les épisodes 1 & 2 ainsi que 5 & 6 sont disponibles.

Merci de remettre à disposition les épisodes manquants car très frustrant.

Participations

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre remontée.

J'ai informé l'équipe qui gère les contenus de cette série.
Un incident a été crée sur INFOS INCIDENTS pour que vous puissiez suivre son évolution.

Encore merci et à bientôt sur la communauté :)

Antoine

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Bonjour,

J'ai rebooté ma box (et le décodeur). Malheureusement cela ne résout pas le pb (2 épisodes manquants)

Merci pour votre aide et bonne journée.

Raym from Earth

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Bonjour, Sourire

 

en cliquant sur votre pseudo, votre mode de réception indique SAT ... Surpris

Ainsi, je vous ai donné l'information correspondante à ce dernier, et vous ai indiqué le chemin à suivre via la télécommande Clin d'Å“il

 

Donc, essayez de rebooter votre box, afin de réinitialiser les Données programmes, et vérifiez si vous avez récupéré les épisodes manquants.

Dîtes-nous les suites ... Sourire

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Bye et Bisou.

Raym....

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Merci pour votre réponse.

Pour le 'petit ascenceur' lorsque je clique la flèche vers le bas, l'écran me propose les épisodes 1, 2, 5, 6. Il manque donc toujours 3 et 4.

Le chemin que vous m'indiquez (Menu>maTV...) n'existe pas sur mon décodeur ou en tout cas je n'ai rien vu qui s'en rapproche.

Pour information,

Mon accès aux chaines CanalSat passe par SFR ADSL/NEUFBOX TV

la série The White Queen que je cherche à regarder est diffusée sur OCS GO. Accès à la chaine OCS GO inclus dans mon abonnement à CanalSat, donc dans l'espace Canal+/CanalSat (pas d'accès à OCS GO via espace SFR)

Les épisodes 3 et 4 sont dispos sur OCS GO dans l'espace SFR mais pas sur OCS GO dans l'espace CanalSat

Je pense que CanalSat a omis de mettre en ligne les épisodes 3 et 4 dans l'espace CanalSat à la demande, chaîne OCS GO.

Raym from Earth

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Bonsoir, Sourire

 

actuellement, sur mes 2 décodeurs HD Wifi, j'ai, sur la chaîne 271, les épisodes 1 à 6, en cliquant sur l'Ep 6 pour avoir le p'tit ascenceur Clin d'Å“il

 

Si vous n'avez pas la même chose, vous pouvez faire une MAJ " Données programmes ", par le Menu > maTV > Réglages > Mon décodeur > Mises à jour puis Données programmes. Durée approximative: 5 à 10 mns.

 

Cdlt et bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raym....