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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Perte de droit chaines internet?

befa666
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Bonjour,

Depuis ce matin, je n'ai plus accès aux chaines internet. Un message me dit que je n'ai pas accès à la chaine. Les autres chaines fonctionnent. J'ai tenté une mise à jour complète du décodeur, une réinstallation après l'avoir redémarré mais rien n'y fait. Merci d'avance de vos réponses.

Bonsoir,

Merci de votre alerte. J'informe notre équipe technique, je reviens vers vous dès que possible avec des explications.

A très vite

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Autres participations

Bonjour à tous,

 

@Befa666, merci de nous avoir alerté sur la Communauté et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à la résolution de cette anomalie.

Afin de clore votre sujet, je vous invite à sélectionner la participation de votre choix et de la valider en meilleure réponse.

Je vous souhaite un bon début de semaine,

Lilou

 

Remy - Equipe CANAL
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@Klg64 : Top, merci pour votre retour :-)

Bonne soirée et bon weekend !

klg64
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oui tout marche nikel merci :)

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

@romain3377 et @befa666 : Merci pour votre retours. A bientôt :-)

@klg : Est-ce bien revenu pour vous aussi ?

Bon weekend !

befa666
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ça marche aussi à nouveau. les voies de la nouvelle interface sont impénétrables...

romain3377
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Tout fonctionne à nouveau ce matin

klg64
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pareil je n'est plus accès aux chaines via internet depuis ce midi

Bonsoir Romain3377,

Merci pour ce complément d'informations. J'informe nos services pour investigation. 

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, 

Lilou

romain3377
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Maintenant, canal séries, family et décalé ne sont plus disponibles non plus

romain3377
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Idem pour moi.
Plus d'accès aux chaînes par internet sauf canal séries, family et décalé.

dadou3232
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Même problème ici ! Je contacte le service client pour savoir