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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Activation carte DartyBox

Bersancla
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Bonjour,

Ayant eu des problèmes avec mon ancienne carte j'ai du procéder à un échange.

Hier je téléphone au SC canal+ qui ne pouvait rien faire à partir du moment ou mes droits DartyBox ne sont pas au préalable activés. On me dit ensuite qu'une fois ma carte acitvée auprès de Darty je pourrai via mon espace client renseigner le nouveau numéro de carte.

Ce matin j'ai renseigné ce numéro (pas facile car si on suit le chemin d'activation lié au cable il n'y a rien à faire ! il faut passer par l'onglet satélite ....) et là un message me dit qu'il faut 24h pour que l'activation se fasse.

Je ne comprend pas car le service client m'a indiqué hier un délai de 1h en devant rester sur la chaine 4.

Quelqu'un aurait il une explication ou peut être me suis je trompé dans la procédure ??

Cordialement,

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Bonjour Bersancla,

 

Avez-vous de nouveau accès à vos programmes via votre Darty Box?

 

Cdlt,