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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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lili24510
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çà fait plusieurs jours que par moment dans la journée ou le soir nous n'avons plus acces à nos chaines canal plus, les chaines tnt et satellite fonctionnent ! et sur canal à la demande impossible d'enregistrer certains episodes de la serie scandal ! alors que les autres films peuvent telechargés ! sans compter les fois ou rien ne fonctionne !et qu il faut tout eteindre, retirer la carte faire les mises à jour pour esperer avoir la tele çà fait des mois que çà dure ! y en a ras le bol  et tout çà pour 66 euros par mois ! et si on a un soucis il faut telephoner pour un pris exorbitant à la minute ! on est heureux d'etre client depuis 14 ans !

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je ne sais pas si vous êtes sur le décodeur dernière génération "le cube" ou depuis combien de temps vous l'avez. Vous pouvez contacter le service client via le chat en ligne sur cette même page afin de demander un échange standard de votre décodeur, mais avant il faudrait aller contrôler la qualité du signal sat que vous avez sur canal + et sur une autre chaîne en passant par le menu/matv/réglages/mon décodeur/configuration satellite et  ainsi vous pourrez éliminer le pb de la tête de la parabole endommagée.

Bonne journée,