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[TUTO] Manipes pour faire fonctionner silverlight

Voici les manips que ma conseillé un tech microsoft, à la fin des manips penser d'abord à essayer avec Internet Explorer avant firefox et chrome (en tout cas pour moi cela à fonctionner en passant par IE après un essaie infurctueux sous FF et chrome ensuite cela à fonctionner sous FF et CH) :

 

1-      Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation des programmes : http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall?ln=fr 
 

2-      Après téléchargement et installation, je vous invite à supprimer toute les lignes ou programme qui contient le mot  "Silverlight".

 
3-      Après suppression des lignes et programme "Silverlight", je vous invite à lancer une nouvelle recherche pour Windows update et effectuer les mises à jour affichées et télécharger la dernière version de Silverlight : http://www.microsoft.com/silverlight/


    Après ces manipulations si le problème persiste, merci de passer à l'étape suivante :

1-      Appuyer sur la touche Windows et la touche R au même temps, une nouvelle petite fenêtre s'affiche « exécuter ».

 

2-      Veuillez saisir regedit sur le champ ouvrir, ensuite cliqué sur ok

 

3-      Une nouvelle fenêtre s'ouvre Editeur de registre, sur la partie gauche, double cliqué sur la ligne "HKEY_Classes_Root",

 

4-      Toujours sur la partie gauche Chercher le dossier "Installer", puis double cliqué sur ce dossier.

 

5-      Toujours sur la partie gauche chercher le dossier "Products", puis double cliqué sur ce dossier.

 

6-      Chercher la ligne "D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100", vous faites un clique droit sur cette ligne et choisir supprimer, et vous confirmez la suppression.

 

7-      Fermer l'éditeur de registre et redémarrer votre ordinateur. Après ces manipulations si le problème persiste, merci de passer à l'étape suivante :

 
·         Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : http://support.microsoft.com/kb/929833  
 

·         Redémarrer votre ordinateur.

 

·         Vous pouvez relancer la recherche des mises à jour.

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Un grand merci pour cette solution !! Perso j'etais embeter (pour etre tres poli) avec Eurosport Player , et cette solution a fonctionné , et pourtant ce n'etait pas faute d'avoir dés-réinstallé Silverlight...
Encore merci !

J'espère que cela diminuera le nombres de personnes qui ont des soucis...

Remy - Equipe CANAL
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Merci beaucoup pour ce TUTO qui sera très utile aux membres qui observent des difficultés avec Silverlight.

A très vite sur la Communauté ! Clin d'œil