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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bip sur certaines chaines

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Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un bip toutes les 5 ou 10 mins sur certaines chaînes… une infos sur l'heure à laquelle la bombe va péter ???

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Bonjour à tous,

problème signalé pour moi depuis début Juin,

Réglage du problème : ne regarde plus la chaine 160,
je suis passer sur les canaux :
581 Cartoon Network Turner Broadcasting System 16:9 français/anglais Sat:HD IPTV: HD
Ou
781 Cartoon Network Turner Broadcasting System 4:3/16:9 français/anglais Sat:SD - pas IPTV

pas de bips sur ces canaux.

Voila pour l'info.

Cube HD Wifi , double carte, DD débranché chauffe trop,
vertical (pas de place, pas de rotation de l'écran )
chauffe énormément, impossible d'éteindre complètement l'écran)
2014 le progrès avance.

Galaxis

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Vivement que ce problème soit résolu car au début, lors de la bascule en HD les premières semaines ce bip sonore c'était une fois toutes les 5 minutes, maintenant c'est 1 à 2 fois par minute environ :'(.. je suis en train de regarder le dessin animé "regular show" et c'est très pénible

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Un incident a été déclaré à ce sujet, vous pouvez le retrouver ici.

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Bonjour à tous,

 

J'ai remonté cet incident à nos techniciens suite à vos nombreux retours, ils essaient de reproduire le problème afin d'y apporter une solution.

 

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations.

 

Cdlt,

 

fnitter
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Bjr
L'intervention de stephane79 permet, je pense, de régler définitivement, l'option problème matériel.

Perso pas de bip sur chaîne 26.

Il reste, si ce n'est pas déjà fait, à faire remonter l'information : Bip sur la chaîne 160 aux "autorités compétentes"..

Cordialement....

stephane79

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Poitou Charentes

Je ne me suis pas abonné suite à cette offre donc je ne peux pas répondre pour TCMHD aujourd'hui (mais qui fonctionnait bien au mois de mai en tout cas).

Je constatais ce bip aussi bien en HDMI (Dolby activé) relié à mon Home-cinéma que par la sortie coaxiale numérique du décodeur Orange sur le Home-cinéma.

Le Dolby Digital était activé. D'ailleurs Cartoon Network a cette particularité (tout comme 13ème Rue si je me souviens bien) de diffuser en 2.1.

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Constatez vous le phenomene sur tcm hd (chaine 26)? (Si vous etes abonne a la chaine evidemment lol)
Dans le menu de reglage son de votre decodeur le dolby digital sur hdmi est il active?
@+

stephane79

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Poitou Charentes

Je me permet de répondre car j'ai vu que vous parliez du Cube mais cela ne vient pas du matériel.

Je m'explique :

CanalSat m'a offert un mois gratuit (je suis abonné C+ seulement) durant le mois de mai.

J'ai donc pu assister à l'arriver des nouvelles chaines HD et notamment Cartoon Network.

J'ai constaté moi aussi à ce moment là de ces bip aléatoires sur CN et je suis abonné ADSL donc pas de cube mais Livebox avec UHD87 ... ;-)

Raym from Earth

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Bonsoir à toutes et tous, Sourire

 

je suis navrée que les manipulations diverses et variées n'aient pas solutionnées vos problèmes. Déçu

 

Pour un diagnostic " pas-à-pas " de vos installations et matériels, contactez un conseiller technique par le CHAT en ligne. ( gratuit ). Clin d'œil

 

Cdlt et passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raym....

fnitter
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Rien n'a marché... Toujours le petit bip, bien plus fréquent que tous les 5 à 10min d'ailleurs pour moi... :-)

galaxis78
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Idem pour moi

Depuis plusieurs semaines maintenant j'ai toujours et encore un boop Aléatoirement entre 5 et 10 mins (correction entre 1 et moins de 5 minutes) , uniquement sur la chaine 160 Cartoon Network

Quand est'il ?

PS: reset, mise à jour, débranchement de DD, réinstallation logiciel test à plat ou vertical, enfin tous ce qui est possible de faire mais toujours rien merci de solutionner le probléme ou nous informer des démarches à suivre eventuellement avertir les personnes concernés et competentes.

 

Raym from Earth

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fnitter a écrit :

merci pour l'info, mais moi j'ai une cube HD 5étoiles et tout et tout (donc avec DD intégré) du coup votre procédure est-elle adaptée ?

 

Re, Sourire

 

la procédure est adaptée et testée sur mes 2 décodeurs G5 HD Wifi, dont voici la photo ...

... et son HDD Externe à poser sur le dessus du décodeur. Clin d'Å“il

 

Cdlt et passez une bonne nuit.

Bye et Bisou.

@pluche ...

Raym....

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merci pour l'info, mais moi j'ai une cube HD 5étoiles et tout et tout (donc avec DD intégré) du coup votre procédure est-elle adaptée ?

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fnitter a écrit :

Reset électrique : = débrancher ?? Je pense ??

question : Cela n'aura aucune incidence sur les enregistrements j'espère ?

cordialement.

 

Re, Sourire

 

depuis chez moi, je le fais et cela n'impacte pas les enregistrements. Sourire

Si vous avez un doute, vous pouvez toujours débrancher votre HDD Externe de la prise USB, à l'arrière du décodeur.

 

Après la MAJ interface, laissez le décodeur réagir, il aura une certaine lenteur au début, mais, c'est habituel et normal. Clin d'Å“il

Il aura " repris connaissance " comme avant, au bout de 2 à 3 minutes. 

 

Cdlt et passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

@pluche ...

Raym.... 

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Reset électrique : = débrancher ?? Je pense ??

question : Cela n'aura aucune incidence sur les enregistrements j'espère ?

cordialement.

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fnitter a écrit :

J'effectue, malheureusement cette opération assez régulièrement quand la cube bug (trop régulièrement hélas à mon goût)
cela n'a pas eu d'incidence sur le bip de la 160

 

Re, Sourire

 

dans ce cas, je vous propose de faire, quand vous en aurez le temps Clin d'Å“il ( il est 21:00 passée ) ...

- d'abord un reset électrique de votre décodeur ( 1 à 2 minutes ).

- ensuite une MAJ de l'interface, en appuyant sur " veille " et " P+ " jusqu'à l'affichage sur la façade de " mise à jour APPLI ". durée: environ 6 minutes.

Dîtes-nous les suites ... Clin d'Å“il

 

Passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raym....

 

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J'effectue, malheureusement cette opération assez régulièrement quand la cube bug (trop régulièrement hélas à mon goût)
cela n'a pas eu d'incidence sur le bip de la 160

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fnitter a écrit :

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonjour à toutes et tous, Sourire

 

pouvez-vous nous préciser vos modes de réception ( SAT, TNT, ADSL, CÂBLE ), ainsi que le type de matériel ( G5, G4, TNTSAT, LiveBox, etc. ) ?

 

Si vous avez plusieurs chaînes d'impactées par ce phénomène sonore, pouvez-vous nous les citer ?

 

Bonjour :
j'utilise la cube (satellite) et la 160 est la seule impactée à ma connaissance par ce bip qui dure depuis plusieurs semaines

 

 

Re, Bisou

 

avez-vous déjà effectué une réinitialisation de votre décodeur ?

- retirez la carte.

- réinsérez la carte, puce vers le bas.

- appuyez sur la touche " veille " ( au moins pendant 10 secondes ) jusqu'à l'apparition du point rouge sur la façade, et relâchez la touche.

- attendez que l'heure sur la façade soit rallumée.

- rallumez votre décodeur à l'aide de la télécommande.

- lorsque vous serez sur la chaîne 18, patientez environ 1 minute, le temps que le décodeur et votre box Internet " communique ".

Dîtes-nous les suites ... Clin d'Å“il

 

Cdlt et passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde

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johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonjour à toutes et tous, Sourire

 

pouvez-vous nous préciser vos modes de réception ( SAT, TNT, ADSL, CÂBLE ), ainsi que le type de matériel ( G5, G4, TNTSAT, LiveBox, etc. ) ?

 

Si vous avez plusieurs chaînes d'impactées par ce phénomène sonore, pouvez-vous nous les citer ?

 

Bonjour :
j'utilise la cube (satellite) et la 160 est la seule impactée à ma connaissance par ce bip qui dure depuis plusieurs semaines

 

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Bonjour à toutes et tous, Sourire

 

pouvez-vous nous préciser vos modes de réception ( SAT, TNT, ADSL, CÂBLE ), ainsi que le type de matériel ( G5, G4, TNTSAT, LiveBox, etc. ) ?

 

Si vous avez plusieurs chaînes d'impactées par ce phénomène sonore, pouvez-vous nous les citer ?

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( abonnée C+/CSat )

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Bonjour.
Nous avons exactement le même problème.
Uniquement sur Cartoon network (à notre connaissance) chaîne 160 toutes les 30secondes à une minute.. Un bip, toujours le même son, résonne.

Y-a-t-il une explication et une solution à ce problème ???

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Fvr,

Vous dites dans un précédent message "Sur Cartoon Network et les chaînes du même genre."

Pouvez vous me préciser "ces autres chaines". 

Je vous remercie 

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Sur Cartoon Network HD et cela dure depuis plus d'une quinzaine de jours.

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Bonjour à tous,

 

J'ai procédé à des tests et je ne constate pas ce phénomène.

 

Pouvez-vous me citer les chaînes concernées afin que j'en informe nos équipes techniques pour investigation?

 

Quel décodeur possédez-vous?

 

Cdlt,

 

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Cela fait une semaine que ça dure.

 

Sur Cartoon Network et les chaînes du même genre.

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Même constat, en particulier sur Cartoon Network en HD. Un bip toutes les minutes !

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonsoir.
Je n'ai pas eu ce genre de divertissement.
Moi j'ai plutôt des toc toc à la fin des programmes.
Ça le fait depuis quand.