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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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aucunne connection

darfif1
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bonsoir

depuis 2 jours aucunne connection avec free pourtant la box revolution fonctionne bien

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Bonjour,

Ravi que ce soit rentré dans l'ordre !

Bon Week-end à vous sur programmes !

A bientôt !

darfif1
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bonjour
a ne rien comprendre .
j ai réinitialisée la box révolution aussi,tout fonctionne sauf mon imprimante.
merci pour l aide

cdt

@darfif1 : Etes-vous bien connecté à votre réseau WiFi sécurisé? Avez-vous rentrer la clé de sécurité de votre réseau lors de la connexion?

Attention à ne pas être connecté sur "FREEWIFI" qui n'est pas sécurisé et ne permet donc pas l'accès aux programmes A La Demande.

Cordialement,

darfif1
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bonjour
j ai pu faire la réinitialisation avec un nouveau code parent.
j ai toujours le même souci . code erreur 001 et 003 qui me dit mauvaise connexion entre la box et le décodeur
cdt.

Bonjour,

 

@darfif1 : Le code est celui que vous avez mis en place lors de l'installation de votre décodeur. Il peut être réinitialisé en contactant le Service Client.

 

Toutefois, vous pouvez procéder autrement afin de lancer la réinstallation:

 

- Éteignez votre décodeur et retirez la carte.

 

- Rallumez-le et patientez jusqu'à l'apparition du message vous demandant d'insérer la carte

 

- Sans remettre la carte, tapez HAUT BAS GAUCHE DROITE rapidement avec les touches noires autour de la touche OK

 

- Un écran de réinstallation vous donnera le choix entre réinstallation totale et partielle. Sélectionnez l'un ou l'autre et appuyer sur OK

 

- Une fois l'écran éteint, réinsérez la carte. Le décodeur se rallumera au bout de quelques instants et il vous faudra suivre les instructions à l'écran.

 

Cordialement,

darfif1
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oui merci mais la réinstallation me demande un code que je n ai plus
canal sat pourrais ma renvoyer un code
merci
cdt

Bonsoir,

Etant donné que le dysfonctionnement perdure, je vous invite à procéder à une réinstallation de l'appareil: pour cela, positionnez-vous sur une chaîne, appuyez sur la touche MENU puis sélectionnez MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR et RÉINSTALLATION.

Merci de nous tenir informés!

Cordialement,

darfif1
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bonjour
je suis connecté en wifi .

aujourd’hui encore erreur impossible de voir une émission en replay
cdt

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Comment est relié le décodeur à votre box ADSL ? Wifi, Ethernet ou Cpl ?

Merci

darfif1
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bjr
je n ai pas de dd

c est les replay qui ne fonctionne plus

cdt

jacques2255

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Bjr
faites une réinstallation totale de votre décodeur en retirant le DD pour ne pas perdre vos enregistrements
dites nous
cdt