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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme dolby digital 5.1 sur tcm hd?

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Bonsoir

Etant aujourd hui chez moi j ai mis la tv en fond sonore

Au programme:american graffiti et la bataille des ardennes sur tcm

Donc dolby digital5.1 via mon ampli sony str dh 730 relie en hdmi au tv et au deco sat

Probleme:sur la vf, le dolby digital n arrete pas de permuter entre la diffusion sur les 5 canaux et sur la voie centrale

A chq changement, une micro coupure son intervient

Probleme constate sur tous les programmes de la chaine 

Le dolby digital affiche dans les deux cas reste du5.1

Mais une fois on a le son sur l enceinte centrale et l autre sur les cinq canaux

C est totalement irregardable

A noter que la vost elle n est pas impactee et bien en 5.1 sur les 5 canaux

Fiche incident remplie des cet apres midi

 

Quelqu un constate t il ce probleme?

@+

Lilou - Equipe CANAL
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Coucou Homer,

Merci pour les précisions, toutes les informations ont été transmises à notre service technique. 

Pour information, j'ai également pris le point sur cet autre sujet.

Je posterai des nouvelles informations dès que possible.

A très vite 

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Bonjour
Je ne constate plus de probleme
Le 5.1 est bien la et aucune micro coupure constatee
Merci
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Bonjour,

Afin de centraliser toutes vous remontées,  je vous invite à renseigner le questionnaire que vous trouverez dans ce sujet

Je vous remercie

A bientôt

homer.
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thank you LILOU!
@+
ps:
c'est une chaine que je regarde beaucoup,vraiment beaucoup!
qd le probleme se pose (1er constat le 3 juin 2014) cela concerne tous les programmes de tcm

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Bonjour et merci Lilou
Precision:
Le doublon hd de tcm est aussi impacte, ce qui est logique
Par contre la chaine tcm situee en 700 et qlq et qui diffuse en vf et vost en format audio pcm n est pas impactee
Comme je l ai deja indique, sur la chaine 26, si je désactive le dolby digital plus de probleme
Le probleme n affecte que le format dolby digital en vf avec apparition et disparition du signal LFE
En vost dolby digital, le LFE n est pas actif et tout va bien
Derniere précision:mon ampli sony prend ce qu on lui donne en entree hdmi
Aucun reglage ne me permet de faire apparaitre ou disparaître ce signal LFE
Ampli sony str dh 730 , connecte en hdmi au cube, dolby digital sur hdmi active dans les reglages cube
Un reboot du decodeur est sans effet
Le phenomene s est deja produit, dure plusieurs jours ou qlq heures, puis disparaît et reapparait sans aucune logique
@+

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Bonjour Homer & Vmi22,

@Homer, merci d'avoir pris le temps de remplir une fiche incident. 

Je transmets dès maintenant toutes ces informations et je reviens vers vous au plus vite. 

Merci de votre patience,

Lilou

homer.
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Bonjour
Le probleme est toujours d actualite ce midi
Memes symptomes
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Bonsoir les equipes canal
Bonsoir Lilou
Je viens de rentrer et sur tcm hd le probleme indique dans ce sujet est a nouveau d actualite
Le film hatari subit des micro coupures qui font naviguer le son via l ampli home cine entre la voie centrale seule et le 5.1
L'ampli affiche toujours du 5.1 mais toutes les 3/5 secondes cela commute sur la voie centrale puis sur les 5 enceintes
Il semble que le signal LFE fourni a l ampli soit responsable de cela
Lorsque le symbole lfe est allume sur l ampli , le son est uniquement sur la voie centrale (et l afficheur de l ampli indique 5.1)
Puis le symbole LFE s eteint a chaque micro coupure son et le son est rendu , ,toujours en 5.1 sur les 5 enceintes
Nota bene:
La vf est affectee par le phenomene
Pas la vost qui elle est bien rendue en 5.1 sans signal LFE sur 5 enceintes
@+
Fiche incident remplie

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je precise pour les equipes canal:
tous les films depuis au moins celui d'avant soiree sont concernes par le probleme
@+

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homer. a écrit :

Bonjour vmi22
Mon probleme ne concernait qu un probleme de gestion des voies 5.1 dolby digital qui n arretaient pas de commuter sur la voie centrale seule sur la vf
Le probleme a disparu
Par contre et je mense que c est ce que vous rencontrez ce sont des micro coupures son sur les chaines hd dolby digital (arte, tcm etc....)
Le phenomene existe depuis tres longtemps et quoique frequent se produit ou pas selon les chaines
Un soir c est tcm , l'autre c est arte etc...
Par contre en mode pdm (dolby digital desactive)le probleme ne se pose pas, ni meme en sortie audio analogique
Le dolby digital est donc perturbe par qlqchose
Quoi?:un incident est en cours a ce sujet
Mystere!
@+

Merci pour le coup de main, c'est exactement le problème rencontré.Cool

@+

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Bonjour vmi22
Mon probleme ne concernait qu un probleme de gestion des voies 5.1 dolby digital qui n arretaient pas de commuter sur la voie centrale seule sur la vf
Le probleme a disparu
Par contre et je pense que c est ce que vous rencontrez ce sont des micro coupures son sur les chaines hd dolby digital (arte, tcm etc....)
Le phenomene existe depuis tres longtemps et quoique frequent se produit ou pas selon les chaines
Un soir c est tcm , l'autre c est arte etc...
Par contre en mode pcm (dolby digital desactive)le probleme ne se pose pas, ni meme en sortie audio analogique
Le dolby digital est donc perturbe par qlqchose
Quoi?:un incident est en cours a ce sujet
Mystere!
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Je n'avais pas vu votre post, donc j'en ai lancé un sous le titre "Son haché sur TCM" et cela fait environ une dizaine de jour que je m'en suis aperçu.
Je constate également que la VOSTFR fonctionne parfaitement.
A ce jour je n'ai pu avoir aucune réponse et ce défaut est toujours d'actualité
@+

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bonjour LILOU
no problemo!
je suis fan de cette chaine donc je veille
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Hello Homer, 

Je n'avais pas lu ce sujet, je vous remercie pour cette remontée complète :)

C'est étrange que cette anomalie survienne uniquement sur la VF, j'ai remonté le point aux techniciens. N'hésitez pas à me tenir informé si vous constatez de nouveau ce dysfonctionnement.

Je vous souhaite une très bonne journée,

A très vite

homer.
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bonjour
des hier soir le probleme n'etait plus constate sur la v.f
d ou cela provenait il ?
mystere!
peut etre une chaine a surveiller...
@+