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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Caution toujours pas rembourse

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J'ai change de mode de reception pour recevoir Canal Plus (je passe maintenant par l'ADSL), je renvoie donc mon materiel debut Avril 2014. Au bout de 15 jours, j'appelle Canal pour savoir ou en est le remboursement de ma caution et on me dit que je devrais recevoir mon cheque sous 3/4 semaines maximun.

5 Semaines passent, je recontacte Canal par Chat qui me rappelle aujourd'hui et qui me dit cette fois ci je dois attendre 4 à 8 semaines.

Je sais pas comment on peut appeler ca, mais pour moi qui suis abonne a Canal depuis au moins 20 ans , j'appelle ca du foutage de gueule ! Canal preleve ces 36 euros tous les mois mais a bcp plus de mal pour me rembourser mes 70 euros. J'aime beaucoup Canal mais ce comportement me laisse perplexe et je me demande ce que je vais faire. 

Je pense porter plainte ! Avez vous un conseil ?

A l'attention de Canal, si vous avez envie de me garder en tant qu'abonne, je vous conseille de bien lire ce texte et de revenir vers moi assez rapidement. Vous avez mon numero de telephone.

Cordialement

 Un client assez mecontent.

 

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Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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Bonsoir, Sourire

 

effectivement, comme vous, je trouve que le SC " pousse le bouchon un peu trop loin " ( je me modère ) Déçu

 

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Cdlt et bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( internaute/abonnée C+/CSat )