Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Exhaustivité des chaines CanalSat sur FREEBOX ?

mimile43
mimile43

mimile43

sujets postés
7
participations
15
Niveau
1
146 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

Je ne sais pasd trop dans quelle rubrique mettre cette demande, car elle touche plusieurs domaines.

 

Je suis abonné Canal (1985) / Canalsat par satellite (1996) et dispose désormais du multi écrans.

Je suis également abonné ADSL FREE.

J'ai appris récemment qu'on pouvait disposer du multi écrans via le flux TV de la FREEBOX, ce que j'ai activé pour avoir une TV d'appoint.

Ca a été un peu le parcours du combattant pour trouver l'IFC (Identifiant Free Canal), et le faire valider, mais depuis hier, c'est fait !

 

Je me suis cependant aperçu que certaines chaines manquent à l'appel :

Je sais que certaines ne sont pas (pas encore ?) difusées par le flux FREE, mais d'autres le sont, et je n'y ai pas accès.

 

Par exemple, Paris Ptremiere, que je reçois via le CUBE, et dont les droits me sont ouverts sur Mycanal. Quand je me positionne sur cette chaine sur la FREEBOX, j'ai une mire m'invitant à m'abonner.

Est-ce normal  ?

Merci pour vottre retour

 

 

 

 

 

 

 

Participations

mister.formule11189
mister.formule11189

mister.formule11189

sujet posté
1
participations
7
Niveau
1
108 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

non pour temp la première fois quand je vous ais appeler pour me dire de le faire vous m'avez le service client oui ça peut se faire mais vous avez désactiver le premier écran sur le cube hd wifi puis quand le soir je vous et appeler pour vous le signaler vous avez eu le culot de me dire que ça ne pouvait pas se faire il a fallut que je pousse un grand coup de gueule pour me faire entendre raison puis la personne qui ma eu parce que la première fois pour le dire vous avez eu le culot de me raccrocher au nez la deuxième quand j'ais appeler il mon dit oui sa peut se faire mais en mettant la Freebox révolution en premier puis le cube hd wifi en deuxième alors ne dite pas que c'est pas vrai puis chez moi quand ont raccroche au nez la moindre des politesses c'est de rappeler le client mais j'avais oublier canalsat vous ne le faite pas ça

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
307
participations
7675
Niveau
6
87294 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous !

@mister.formule1189 : La combinaison Décodeur +LE CUBE Satellite et décodeur Freebox est effectivement possible dans le cadre de l'option 2ND ECRAN TV. Dans ce cas, le décodeur +LE CUBE est considéré comme le décodeur principal, et la Freebox comme 2nd décodeur.

+ d'infos sur l'option 2ND ECRAN TV ici.

A bientôt !

mister.formule11189
mister.formule11189

mister.formule11189

sujet posté
1
participations
7
Niveau
1
108 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

salut a toi pour ton info le deuxième écrans de canalsat et canal+ peut se faire sur la Freebox révolution mais il faut que tu mette le premier écrans c'est a dire la Freebox révolution en premier sur canalsat et canal+ et que tu garde le cube hd wifi en deuxième écrans moi c'est comme que j'ais fait pour avoir le deuxième sur la Freebox révolution je me suis même pris la tête avec le service clients de canal voilà pour ton info mais un conseil si tu les appelles pour faire comme je t'ais dit ne te laisse pas endormir

mimile43
mimile43

mimile43

sujets postés
7
participations
15
Niveau
1
146 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci Renaudin, oui, effectivement ça marche !

Je croyais que les espaces canal et canalsat sur la Freebox servaient à souscrire un abonnement...

Encore merci

mimile43
mimile43

mimile43

sujets postés
7
participations
15
Niveau
1
146 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

renaudin a écrit :

Bonjour,

Passez vous bien par l'univers Canalsat ?

En faisant Touche Free puis Canalsat ?

 

Bonjour Renaudin,

 

Non, j'ai simplement zappé: j'étais -comme demandé par le technicien Canal pour le réglage des droits- calésur la chaine 4 (Canal), qui est désormais en clair, ainsi que ses déclinaisons.

 

J'essayerais votre manip (touche Free puis Canalsat) plus tard dans la journée, et je reivnedrais alors vers vous.

 

Merci pour ce retour rapide et matinal

 

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7188
Niveau
6
78518 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Passez vous bien par l'univers Canalsat ?

En faisant Touche Free puis Canalsat ?