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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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astro89
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Bonjour, depuis la mise à jour de l'application canalsat sur mobile Androîd sur mon Samsung galaxy s2 l'application s'ouvre, mais je n'ai plus accès aux chaines en live de mon abonnement, que dois je faire, merci, aidez moi svp . 

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astro89
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Oui, merci, j'ai mis à jour mon Samsung galaxy s2, hier soir avec le logiciel Kies en usb, cela à durée 1/2 heure, je suis en version 4.0.4 et non 4.1.2 comme indiquer, c'est pas grave, du moment que cela fonctionne, c 'est le principal, j'ai installer la nouvelle application My canal, cela à lair de fonctionné, voir par la suite ce que ca va, donner, merci encore pour vôtre aide.

pierrickand
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Bonjour,

Il n'y a plus que l'application MyCanal de fonctionnelle.

Mais en ce qui vous concerne, vue que vous avez un Galaxy S2, il vous suffit de le mettre à jour vers Android 4 (la dernière version fournit pas Samsung doit être la 4.1.2).

Pour mettre à jour, si elle est encore disponible en direct, c'est depuis le menu paramètre -> à propos -> mise à jour.
Sinon, il faut le faire via USB en branchant le mobile à un PC et en utilisant le logiciel Kies de Samsung.

cdt

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Bonjour, non du tous c 'est bien l'application Canal +, la nouvelle application s'appel maintenant My canal comme vous le dite, mais cette nouvelle application n'est pas compatible avec mon mobile, car je suis en version 3.2.6 sur Androïde et il faut être en 4.2.1 ou plus pour que cela fonctionne, j'ai sue cela en faisant une recherche hier soir, si je comprends bien faut toujours être à la pointe de la technologie et avoir un mobile de moins d'1 an, mais mon budget me permet pas de le changer à nouveau, que faire ?

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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Vous parlez surement de l'application mycanal et afin de retrouver un fonctionnement normal, il faut aller dans les paramètres sur votre androïd pour aller effacer le cache ( l'historique) de votre navigateur internet.

Puis dans paramêtres sélectionner applications valider mycanal et effacer les données.

Puis relancer ensuite mycanal qui vous demandera dde saisir vos identifiants.

Normalement, l'application devrait fonctionner à nouveau.

Bonne journée,