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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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ecran noir avec mention Pb technique contacter espace client sauf sur canal4

armand13
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toutes les chaines signalent un Pb technique sauf sur canal 4
ecran noir aucun son ni image

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

modelisme22 a écrit :

j'ai un écran noir sur toutes les chaines avec une mention: problème technique, cela fait plusieurs fois que cela arrive,je commence a me demander si je continu a être abonné, car pour tout le temps a regarder un écran noir cela revient très cher et j'en ai un peu marre!

 

Bonsoir, Sourire

 

avez-vous suivi les recommandations faîtes par 33370 ( Kikou à toi ! ), en bas de ce sujet ? Incertain

Je vous les remonte donc ... patientez quelques 30 secondes entre chaques manips'. Clin d'œil

Bonjour,

Essayer d'éteindre votre décodeur avec le bouton marche/arrêt à l'arrière du décodeur et sortir puis remettre la carte d'abonnement du décodeur.

Rallumer le décodeur et attendre de pouvoir zapper sur une chaîne et vérifer si tout est revenu à la normale.

Sinon, contacter le service client via le chat en ligne sur cette même page (on vous demandera de rentrer vos indendifiants habituels).

Tenez nous au courant,

 

Cdlt et passez une bonne fin de soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )

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j'ai un écran noir sur toutes les chaines avec une mention: problème technique, cela fait plusieurs fois que cela arrive,je commence a me demander si je continu a être abonné, car pour tout le temps a regarder un écran noir cela revient très cher et j'en ai un peu marre!

Bonjour, cela peut venir d'un défaut de réception.

Avez-vous fait un Diagnostic & Dépannage ?

Si le problème persiste, contactez un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés et à très vite !

Bonjour,

Essayer d'éteindre votre décodeur avec le bouton marche/arrêt à l'arrière du décodeur et sortir puis remettre la carte d'abonnement du décodeur.

Rallumer le décodeur et attendre de pouvoir zappersur une chaîne et vérifer si tout est revenu à la normale.

Sinon, contacter le service client via le chaten ligne sur cette même page (on vous demandera de rentrer vos indendifiants habituels).

Tenez nous au courant,