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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pourquoi connecter mon décodeur à Internet ? Voici les réponses !

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,


Un grand nombre d’entre vous vivent dans des foyers équipés de box via leurs fournisseurs d’accès à Internet.

Afin d’enrichir votre expérience, nous avons profité de l’envahissement de ces box dans vos salons pour vous offrir l’accès à des services complémentaires, qui au regard des sujets de la communauté, deviennent de plus en plus essentiels à vos yeux !

Néanmoins, notre parc de décodeurs n’est pas encore ‘‘full 2.0’’ et notre volonté est de faire découvrir ces services à la majorité de nos abonnés.

 

Ce sujet a pour but de vous rappeler les bénéfices d’un décodeur connecté et de vous rassurer quant à son installation simplissime.

C’est également l’occasion pour vous de vous exprimer sur ce sujet et de nous remonter vos sentiments.
 
 


Les services interactifs du décodeur connecté

 

A LA DEMANDE


Vous avez manqué votre série préférée ?
Regardez vos programmes quand vous voulez sur votre TV.
Rendez-vous sur la chaîne 15 pour CANAL+ et la chaine 16 pour CANALSAT.

- ENREGISTREMENT A DISTANCE


Vous avez oublié d’enregistrer le match et personne n’est à la maison ce soir ?
Programmez l’enregistrement de vos programmes depuis un ordinateur, jusqu’à 1h avant le début et retrouvez-les chez vous, dans MES VIDEOS (Canal 99).
Pour activer ce service, consultez la FAQ dédiée.


-EUREKA


Vous ne savez pas quel programme regarder ce soir à la TV ?
RDV dans votre Guide TV et trouvez sans chercher des programmes qui correspondent à vos envies !


- LA TELECOMMANDE myCANAL


Vous vous êtes déjà demandé si il serait possible un jour de piloter votre TV avec votre smartphone ou tablette ?
C’est désormais possible grâce à l’application myCANAL !
Appariez votre décodeur via la même connexion WIFI et profitez d’un guide personnalisé sur petit écran avant de changer de chaîne.
Un sujet complet vous attend ici.

- NOUVEAU, LES CHAINES OTT


Pour les heureux détenteurs de la Nouvelle Expérience TNT, c'est l'un des autres avantages de cette technologie car vous pouvez accéder aux chaînes internet à partir du moment où vous bénéficiez d'un débit minimum de 800K.
Pour en savoir + sur la Nouvelle Expérience TNT, RDV sur ce sujet.



Comment vous connectez ?

 

C’est par ici !

A savoir : Vous devez être équipé d’un décodeur Satellite ou TNT dernière génération (G5).
Votre dernier doit être connecté à votre box Internet, soit en WIFI, soit via câble (Ethernet ou CPL).

Indispensable : Munissez-vous au préalable de votre clé WIFI (suite de 20 à 26 caractères que vous trouverez au dos de votre box, sur l’emballage ou dans l’espace client de votre fournisseur d’accès à Internet)
Si votre connexion WIFI est capricieuse, quelques conseils  vous sont donnés ici pour optimiser votre connexion.

Si vous souhaitez une aide à l’utilisation en ligne, n’hésitez-pas à contacter un conseiller technique par CHAT ou faites appel à la communauté en consultant les sujets via la barre de recherche.


A très bientôt,

 

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renaudin
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Bonjour,

Oui, vous pouvez relier votre box au décodeur.

Voir ici : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...

Ou ici : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/acc...

Si vous n'y arriver pas passez par le tchat : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

soukahrassia
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Bonjour, je ne suis pas en zone de dégroupage total. J'ai une bbox. puis-je profiter du service à la demande en connectant la box ? J'ai déjà essayer de connecter par le wifi mais la connection ne se fait pas. Dois-je mettre un ampli de wifi ou passer par CPL ? Merci de me renseigner.

tna18
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je vous remercie ali un abonnement decouverte internet orange suffit chez orange il ne savait pas il m ont conseiller de vous le demandé directement.@+.

Bonjour,

@tna18 : en effet vous pourrez profiter de tous les services connectés du décodeur, seule une connexion à Internet est nécessaire !

A bientôt !

tna18
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bonjour a tous avec un abonnement internet decouverte(pas de telephone,ni tv)de chez orange si je connecte la box a mon decodeur je peut profiter de tous les services canalsat?si quelquin a cette abonnement decouverte internet orange dite le moi je me renseigne avant de m abonner.merci.@+.