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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Tout savoir sur vos premiers prélèvements

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Lorsque l'on souscrit un nouvel abonnement, il est tout à fait normal de se poser des questions lors des premiers prélèvements (date, montant...)

 

Dans le but de vous aider  à comprendre ces premiers prélèvements, une vidéo personnalisée vous sera dorénavant envoyée par mail.

 

Une fois ce mail reçu, il suffira de cliquer sur la vidéo pour que celle-ci se lance.

 

Cette vidéo sera également disponible sur votre Dossier personnel.

Pour avoir un aperçu, Cliquez ici .

 

Si après avoir visionné la vidéo, vous vous interrogez encore, n'hésitez pas à poser votre question sur la communauté d'entraide

A bientôt

 

 

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour bleuazur1987,

 

Si vos prélèvements ne correspondent pas à ce qui vous a été annoncé lors de la souscription de votre abonnement, je vous invite à contacter un conseiller par e-mail afin de faire le point sur votre abonnement.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

bleuazur1987
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Bonsoir,

je me permet d'intervenir sur ce sujet car j'ai besoin d'aide à propos de mes premiers prélèvements à venir en juillet, août et septembre qui ne correspondent pas du tout à ce qui m'a été vendu lors de l'activation de mon abonnement canal Sat le 28 mai.

Merci de m'aider