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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changement de décodeur Tv orange

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bonjour hier j'ai changé de décodeur tv orange et de carte d'accès j'ai transmis tous les détails à canalsat et depuis je n'ai plus le bouquet canalsat panorama auquel je suis abonnée mais j'ai les chaines du bouquet serie cinéma alors que je ne suis pas abonnée à ce bouquet et personne ne fait rien pour m'aider

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Bonjour didinederouen,

 

Pouvez-vous vous rendre dans votre Espace Client, rubrique "Mon Compte", puis dans la sous-rubrique "Mon équipement" et sélectionner "Réactiver mes droits".

 

Suivez la manipulation et dîtes-moi si vous avez retrouvé vos chaînes.

 

Cdlt,